Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году

Несмотря на то, что статистика по тем происшествиям, где нет пострадавших, не ведется, все же они составляют значительную часть от всех ДТП.

И при оформлении, в соответствие с правилами, требуют присутствия инспектора профильного подразделения, ожидание которого может затянуться на несколько часов. Европротокол при ДТП упрощает процедуру оформления, экономит время и нервы участников аварии, решает проблему с пробками.

Но, чтобы гарантированно получить выплаты от страховой компании при таком способе оформления ДТП, необходимо изучить все нюансы.

Изменения в 2021 году

Европотокол в России, в виде эксперимента, был применен в 2009 году. И с тех пор постоянно дорабатывается и дополняется. 2021 год не стал исключением.

Теперь, для отправки информации в страховую компанию, водителю, попавшему в ДТП, нужно нажать «тревожную кнопку» системы оповещения «ЭРА-ГЛОНАСС».

Такая передача стала возможной, поскольку она соединяется с АИС РСА для ОСАГО.

Система экстренного реагирования при авариях в опытную эксплуатацию была запущена в 2013 году, а в промышленную – 2015. Теперь она объединяет 5 служб: медицинской помощи, пожарной охраны, полиции, ГИБДД и реагирования в чрезвычайных ситуациях. Терминал, встраиваемый в транспортное средство, передает место, время аварии, определяет тяжесть вреда.

С этого года у водителей появилась возможность, в случае аварии, воспользоваться приложением для мобильных устройств «Помощник ОСАГО», и оформить её по упрощенной схеме, не привлекая инспектора ГИБДД. Приложение, в свою очередь, объединено с сайтом Госуслуги, и, в соответствие с требованиями, хотя бы один участник ДТП должен иметь его на своем телефоне.

Отсутствие связи не является препятствием. Можно вносить и сохранять данные, а как только появится сеть, произвести их отправку. После составления европротакола, ни пострадавшей, ни потерпевшей стороне не нужно обращаться в ГИБДД для того, чтобы получить страховые выплаты. Лимит выплат остался без изменений: стандартный 100 тыс., максимальный – 400 тыс.

Возмещение убытков не зависит от количества аварий, совершенных в течение срока действия договора страхования.

Что такое Европротокол

Возможность самостоятельно, не привлекая инспектора ГИБДД, урегулировать инцидент, произошедший на дороге, и оформить его для получения возмещения ущерба по ОСАГО, характеризуется таким понятием, как европротокол.

Когда можно оформлять ДТП без ГИБДД

Чтобы воспользоваться упрощенной формой процедуры оформления дорожно-транспортного происшествия, должны безоговорочно соблюдаться следующие условия:

  • Участниками являются два транспортных средства. Автомобиль с прицепом расценивается как два ТС и под это условие не подходит.
  • В произошедшем инциденте отсутствуют потерпевшие и повреждения получили только ТС.
  • Оба водителя имеют страховку ОСАГО или международный полис страхования автогражданской ответственности «Зеленая карта».
  • При первичном осмотре страховой лимит покрывает ущерб от столкновения.
  • Обоюдное согласие водителей оформить ДТП по упрощенной схеме.
  • Наличие фото или видео камеры у одного из участников для того, чтобы зафиксировать обстоятельства происшествия.

Заполнение европротокола станет невозможным, если хотя бы один пункт будет не соблюден.

Где взять бланк Европротокола?

Фирменный бланк выдается в одном комплекте с документами при оформлении полиса ОСАГО. Если он был утрачен или использован, то у своего страховщика его можно получить повторно.

Когда договор ОСАГО оформляется онлайн, то бланк европротокола можно распечатать в личном кабинете на сайте страховой компании. Для чего потребуется найти в разделе с инструкциями файл извещения для печати и распечатать его на двух сторонах листа А4.

Скачать бланк Европротокол

Как оформить Европротокол при ДТП

Прежде чем приступать к заполнению документа, необходимо обсудить с другим водителем все детали и выяснить, имеются ли ключевые разногласия. А также убедиться в наличии оборудования ГЛОНАСС или мобильного приложения хотя бы у одной из сторон. В противном случае придется звонить в ГИБДД и вызывать инспектора.

На лицевой стороне

Как заполнить европротокол правильно, чтобы в будущем не возникло проблем со страховой компанией? Для этого необходимо знать ряд важных моментов.

Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году

Документ представляет собой два листа, каждый из которых заполняется с двух сторон. Его лицевая страница самокопирующаяся, поэтому всю необходимую информацию вписывает один из водителей. Указываются обстоятельства происшествия, характеристики автомобилей, страховые компании обеих сторон и т. д.

На этом листе имеются поля, которые заполняются совместно, а синие колонки – индивидуально.

Графы заполняются печатными буквами. Документ оформляется шариковой ручкой, карандаши и гелевые стержни лучше не использовать. Потому как данные могут быть стерты или размазаны, а это недопустимо.

На обратной стороне

После заполнения лицевой стороны листы разъединяются, вся предоставленная информация подтверждается подписями обоих участников аварии. Оригинал лучше оставить тому, кто будет обращаться за страховой выплатой.

Обратные стороны документа каждым водителем заполняются самостоятельно.

Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году

Особое внимание следует обратить на пункт «Обстоятельства ДТП». Если вы не считаете себя виноватым, то лишнего о своих действиях писать не нужно. Лучше заострить внимание на том, какие пункты ПДД нарушил второй участник дорожного инцидента.

Если при описании деталей происшествия не хватило места на бланке, то на нем ставится соответствующая пометка. Продолжение пишется на обычном чистом листе бумаги, где указываются реквизиты европротокола и имеется надпись «Приложение». В этом случае оно оформляется в двух экземплярах для каждого водителя.

Если бланк документа поврежден: имеются неточности, исправления или читается с трудом, то он должен быть переписан.

Сколько экземпляров заполнять

Как уже было отмечено выше, лицевая часть протокола самокопирующаяся, для того, чтобы в результате получилось 2 экземпляра. Если фирменного бланка нет, но есть распечатанные из интернета, то придется дважды писать одно и тоже. Потому как, и виновник, и потерпевший должен предоставить в страховую компанию свой экземпляр.

Бланк нового образца содержит специальное поле, где участники аварии могут уведомить о своих разногласиях или подтвердить отсутствие таковых. Данная информация пишется от руки.

Как заполнять европротокол при ДТП: образец

  • Для наглядности рассмотрим образец заполнения европротокола.
  • Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году
  • Разберем по пунктам:
  1. Как можно точнее указываем адрес, если место ДТП – населенный пункт, или номер трассы и какой километр.
  2. Дата состоит из восьми цифр, в следующих ячейках пишется точное время происшествия.
  3. Здесь всегда проставляется цифра 2.
  4. Прочерк (исходя из условий)
  5. Прочерк
  6. В клетках «Нет» проставляем галочки.
  7. Если таковые имеются, то пишем Ф.И.О, адрес, номер телефона.
  8. Прочерк.
  9. Указываем данные из полиса ОСАГО и для надежности сравниваем с ПТС.
  10. Заполняем информацию о собственнике автомобиля.
  11. Если в аварии участвовал водитель, то переписывает данные из 10 пункта, если же другое лицо, то необходимо прописать его данные и указать документ, дающий такое право.
  12. Заполняем регистрационные данные полиса ОСАГО (номер, дата выдачи, срок действия).
  13. Стрелкой указываем место первоначального удара.
  14. Подробно описываем наличие всех видимых повреждений.
  15. По возможности определяем степень виновности или ставим прочерк.
  16. Пожалуй самый сложный пункт. Даже опытные водители затрудняются описать обстоятельства аварии. Поэтому заполняем внимательно и максимально точно.
  17. Схему рисуем подробно, можно сначала воспользоваться черновиком и сформировать общее мнение, чтобы не пришлось исправлять в документе.
  18. Когда все поля и графы заполнены, еще раз перечитываем, проверяем информацию и ставим подписи.

Теперь вы знаете как заполнять протокол и трудностей возникнуть не должно.

Как оформить Европротокол через приложение?

Рассмотрим, какие действия необходимо выполнить, чтобы через приложение оформить европротокол. Образец заполнения будет следующим:

  • Первое, что нужно сделать – это авторизоваться в приложении. При отсутствии интернета повторить попытку позже.
  • Далее перейдите по вкладке «Проверка условий европротокола» и если они выполняются, нажмите кнопку «Подтверждаю». Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году
  • Затем указываете даты выдачи полюсов участников ДТП. Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году
  • После их подтверждения необходимо выполнить фотографирование машин на отдельном экране. Делается 3 фотографии с разных сторон, будет хорошо если на фото попадут элементы дорожного полотна или знаки. Это поможет при определении степени виновности. Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году
  • Отдельно нужно сфотографировать поврежденные части авто крупным планом, чтобы царапины, сколы, трещины лучше читались, VIN-номера ТС.
  • После чего оформляется и фотографируется извещение о ДТП.
  • Теперь можно нажать кнопку «Продолжить».
  • Система определит координаты аварии, время и дату. На этом же экране можно добавить свой комментарий.
  • После активации клавиши «Отправить», данные будут переданы в Российский союз страховщиков. Информацию об этом увидите на экране, а подтверждение с номером события получите по СМС. Его нужно запомнить и сохранить.
Читайте также:  Уменьшение размера штрафа ГИБДД с 11 января 2015 года

При оформлении ДТП через приложение, данные должны быть отправлены в течение часа.

Что делать виновнику ДТП после составления Европротокола

Направить в страховую компанию свой экземпляр документа не позднее, чем через 5 дней после его оформления.

Размер выплат по Европротоколу

На сегодняшний день максимальная выплата составляет 400 тыс.(если обстоятельства аварии были зафиксированы тех. средствами видеоконтроля), а стандартный лимит 100 тыс.

Сколько действует Европротокол

У водителя есть только 5 рабочих дней для обращения в страховую компанию.

Какие могут быть проблемы с Европротоколом

Даже при незначительных ошибках в оформлении страховая компания может отказать в выплате. Также она может потребовать предъявить автомобили для осмотра. А если один из участников аварии из другого региона, то сделать это будет проблематично.

Поддельный полис ОСАГО у одной из сторон также может стать причиной отказа. Причем владелец может и не догадываться о том, что полис фальшивый.

Заключение

Даже если вы знаете, как составить европротокол, то все равно пострадавшая сторона рискует, соглашаясь на упрощенную процедуру оформления. Малейшая неточность или ошибка могут разрушить надежды на возмещение ущерба. Поэтому иногда лучше потратить время и дождаться инспектора ГИБДД, чем оплачивать ремонт из собственного кармана.

Какое приложение выбрать для оформления ДТП

Российский союз автостраховщиков разъяснил автовладельцам порядок работы приложений для оформления извещения о ДТП без вызова автоинспектора. То есть по Европротоколу. Для этого есть два мобильных приложения: «Помощник ОСАГО» и «ДТП. Европротокол». Какое из них выбрать, и чем они отличаются?

Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году

istock

Как напомнили в РСА, оформить документы о ДТП без вызова ГИБДД можно, если в результате аварии вред причинен только двум транспортным средствам, участвовавшим в ДТП, а ответственность обоих ее участников застрахована.

Если у автовладельцев имеются разногласия относительно обстоятельств происшествия, то максимальная выплата при урегулировании по Европротоколу составит 100 тысяч рублей.

Если же разногласий нет, то при фотофиксации ДТП при помощи одного из приложений максимальная выплата равна максимальной выплате по ОСАГО и составляет 400 тысяч рублей.

Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году

МВД разъяснило эксперимент с электронными копиями водительских документов

Автовладельцы могут либо оформить бумажное извещение о ДТП и произвести фотофиксацию места аварии при помощи приложения «ДТП. Европротокол». Либо они могут оформить электронное извещение о ДТП с фотофиксацией при помощи приложения «Помощник ОСАГО». Электронное извещение можно оформить примерно за 15 минут. Схему ДТП необходимо будет нарисовать на бумаге и сфотографировать ее в приложении.

При этом для авторизации в приложении «Помощник ОСАГО» у обоих водителей должны быть подтвержденные аккаунты на портале «Госуслуги», а для использования приложения «ДТП. Европротокол» достаточно, чтобы такая учетная запись была только у того водителя, который производит фотофиксацию ДТП.

Если участники ДТП пользовались приложением «ДТП. Европротокол», то в течение 5 дней после аварии потерпевшему необходимо передать в свою страховую компанию заявление о возмещении убытка и бумажное извещение о ДТП. Если участники аварии пользовались приложением «Помощник ОСАГО», то потерпевшему необходимо подать в свою страховую компанию только заявление об убытке.

Приложения «ДТП. Европротокол» и «Помощник ОСАГО» обладают различным функционалом, поэтому надо быть внимательным при выборе.

Впоследствии эта сложность будет устранена, поскольку фотофиксация ДТП и оформление электронного извещения о ДТП будет доступно на приложениях страховых компаний.

Сейчас разрабатывается SDK-модуль, который позволит страховым компаниям встраивать возможность фотофиксации и оформления электронного извещения в свои приложения. Тогда автовладельцы смогут пользоваться приложением компании, в которой они застрахованы.

Изменения ПДД

Подробности Категория: ПДД Опубликовано 01.02.2021 Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году

В РСА рассказали, как можно оформить ДТП при помощи мобильного приложения.

Российский союз автостраховщиков (РСА) разъяснил автовладельцам порядок работы приложений для оформления извещения о ДТП по Европротоколу “Помощник ОСАГО” и “ДТП.Европротокол”.

Основные отличия приложений для оформления ДТП

“Помощник ОСАГО”:

  • позволяет оформить извещение о ДТП в самом приложении, в электронном виде;
  • для авторизации оба участника ДТП должны иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг.

“ДТП.Европротокол”:

  • оформление извещения о ДТП производится в бумажном виде;
  • для авторизации достаточно иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг только того водителя, который производит фотофиксацию.

Условия оформления Европротокола в 2021 году

К оформлению документов о ДТП без вызова сотрудников ГИБДД (Европротокол) можно прибегнуть, если:

  • в результате аварии вред причинен только двум транспортным средствам, участвовавшим в ДТП;
  • ответственность обоих участников застрахована в рамках ОСАГО.

Оформление Европротокола с разногласиями

Если у автовладельцев имеются разногласия относительно обстоятельств ДТП, то максимальная выплата при урегулировании по Европротоколу составит только 100 тысяч рублей.

Если же разногласий нет, то при фотофиксации ДТП при помощи одного из приложений, максимальная выплата равна максимальной выплате по ОСАГО и составляет 400 тысяч рублей.

Оформление извещения о ДТП

Автовладельцы могут:

  • оформить бумажное извещение о ДТП и произвести фотофиксацию места ДТП при помощи приложения “ДТП. Европротокол”;
  • оформить электронное извещение о ДТП и произвести фотофиксацию при помощи приложения “Помощник ОСАГО”.

Электронное извещение в случае небольшого ДТП можно оформить примерно за 15 минут. РСА обращает внимание, что для электронного извещения схему ДТП необходимо будет нарисовать на бумаге вручную и сфотографировать ее в приложении.

Действия после оформления Европротокола через приложение

  • При оформлении через “ДТП.Европротокол” – в течение 5 дней после ДТП потерпевшему необходимо передать в свою страховую компанию заявление о возмещении убытка и извещение о ДТП.
  • При оформлении через “Помощник ОСАГО” – потерпевшему необходимо подать в свою страховую компанию заявление об убытке.

Дальнейшее развитие приложений

  • В дальнейшем разница в работе приложений будет устранена, поскольку фотофиксация ДТП и оформление электронного извещения о ДТП будет доступно из приложений страховых компаний.
  • В 2021 году разрабатывается SDK-модуль, который позволит страховым компаниям встраивать возможность фотофиксации и оформления электронного извещения о ДТП в свои приложения.
  • В результате автовладелец, купивший у страховщика полис ОСАГО, сможет установить себе его приложение, которого будет достаточно как для фотофиксации ДТП и оформления электронного извещения о ДТП, так и для взаимодействия со страховой компанией по другим вопросам.
  • Напомним, сейчас на рассмотрении Госдумы находится законопроект, согласно которому подача документов на выплату после ДТП и осмотр повреждённого автомобиля предлагается полностью перевести в электронный формат, через приложение или сайт страховой компании.

Мобильное приложение ДТП – оформление Европротокола | Помощь водителям в 2021 году

Упрощённый порядок оформления ДТП через европротокол необходим для ситуаций, когда отсутствуют существенные повреждения на авто, нет ущерба жизни и здоровью.

Допускается фиксация происшествия с помощью специального приложения, работающего на Андроид и iOS. По идее, оно позволяет сократить время на процедуру и отправляет данные сразу в страховые компании и ГИБДД.

Однако, на практике с оформлением европротокола через мобильное приложение могут возникнуть некоторые трудности.

При использовании приложения во время оформления европротокола необходимо максимально внимательно оформлять каждый шаг.

Когда можно оформить Европротокол через мобильное приложение?

Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 годуЕвропротокол позволяет оформить ДТП, не вызывая на место происшествия сотрудников ГИБДД. Выплаты по ОСАГО, при этом, также производятся, разница лишь в самой процедуре оформления и некоторых ограничениях, когда использование данного метода допускается.

Оформление по обычному Европротоколу допускается при соблюдении ряда условий, указанных в статье 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»:

  • В ДТП имеется два автомобиля. Если их хотя бы три, то придётся вызывать инспектора и действовать в стандартном порядке. Одиночное правонарушение, например, если автомобиль просто врезался в столб, также не оформляется при помощи Европротокола.
  • Страхование ОСАГО имеется у каждого участника происшествия. Оформить ДТП без полиса можно только с вызовом инспектора ГИБДД, который дополнительно оштрафует лицо за отсутствие страховки.
  • В результате ДТП не пострадали физические лица. Речь идет о повреждениях здоровья. Также не допускается нанесение ущерба иному имуществу.
  • Порядок используется добровольно, то есть, каждый участник должен быть согласен на оформление именно с помощью Европротокола.
  • Ущерб пострадавшему транспортному средству не более 100 тысяч рублей.
Читайте также:  Права и обязанности должностных лиц ГИБДД

При соответствии таким условиям, оформляется обычный Европротокол, на бумаге. Обращаться в ГИБДД не обязательно.

Оформление европротокола через мобильное приложение временно возможно только на территории Москвы (Московской области), Санкт-Петербурга (Ленинградской области), и расширяет условия, и может применяться при наличии иных требований (статья 11.1 п.5 и п.6 ФЗ 40):

  • Имеются разногласия между водителями, например, о том, кто именно виноват в произошедшем, либо какая сумма возмещения должна быть выплачена.
  • Сумма выплат не превышает 400 тысяч рублей.

Территориально, возможность открывается только на территории представленных субъектов.

Мобильное приложение «ДТП. Евпропротокол» – оформление европротокола, позволяет оформлять происшествие в электронном виде. С его помощью программы, данные сразу направляются в ГИБДД, необходимость посещения отделения отсутствует вовсе. Не нужно оформлять ряд бумаг, фотографии можно сделать с мобильного устройства.

Скачать приложение «ДТП. Евпропротокол» для Android.

Мобильное приложение ДТП.Европротокол

Использование мобильного приложения для оформление европротокола по ОСАГО при ДТП. Как зарегистрироваться, инструкция по оформлению европротокола, правила и ограничения.

РСА не так давно представил мобильное приложение ДТП.Европротокол, оформление ДТП в котором происходит через автоматическую систему, а участие ГИБДД для фиксации аварийного происшествия не требуется.

В идеале, с осени 2019 года жизнь водителей должна стать проще, равно как и контроль страховых организаций. Документы передаются в единую систему, откуда доступ к ним получают страховщики.

Также в общую базу попадают координаты аварии, фотографии места происшествия и повреждений, полученных транспортным средством.

Уже сейчас жители Москвы и Санкт-Петербурга должны использовать такое программное обеспечение, если они хотят увеличить сумму выплат по ОСАГО до 400 000 рублей. С октября 2019 года планируется использовать МП в каждом случае самостоятельного оформления дорожно-транспортного происшествия.

Европротокол – оформление ДТП водителями без участия ГИБДД. Это стандартная для всех процедура, предписанная федеральным законом. Оформив происшествие вместе с другим водителем, вы разъезжаетесь. Подав после этого документы в страховую компанию, вы получаете выплату по ОСАГО.

Европротокол в 2021 году можно оформить лишь при соблюдении следующих условий:

  • в аварии двое участников;
  • у обоих водителей есть полис ОСАГО, срок действия которого не истек;
  • повреждения получили только ТС;
  • между водителями нет разногласий по произошедшей аварии и перечню полученных повреждений;
  • сумма выплаты на ремонт автомобиля составляет не более 100 000 рублей.

Используя европротокол ОСАГО, ДТП можно оформить самостоятельно. Для этого не обязательно вызывать ГИБДД. Водителям достаточно заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии и обратиться в страховую за выплатой по ОСАГО.

Если ущерб, полученный ТС составил более 100 000 рублей нужно вызывать сотрудников ГИБДД или использовать МП, поскольку без него безлимитный протокол нельзя оформить. Если вы все сделаете правильно, вам удастся сэкономить много времени и сил.

Важным моментом является то, что данные передаются без корректировки изображения. Страховая компания должна быть уверена, что сколы или царапины появились на автомобиле именно после заявленного происшествия.

Без авторизации вы можете проверить полис ОСАГО сканированием QR-кода, либо путем ввода данных о серии и номере вручную.

Если вы собираетесь использовать Европротокол, приложение скачать нужно заранее, а также предварительно установить и зарегистрироваться в нем. Укажите необходимые данные и проверьте, как оно работает.

Когда вам понадобится использовать его, вы уже будете четко представлять, какие действия нужно совершить.

Узнайте в вашей страховой компании, по каким правилам нужно оформлять европротокол в 2021 году, особенно если вы рассчитываете на получение увеличенной суммы выплаты – до 400000 рублей.

Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году

С помощью приложения Европротокол оформление ДТП станет более быстрым и удобным. Пока что МП находится в стадии доработки и усовершенствования. Помимо обновленного дизайна в нем появилось много новшеств.

Так, теперь в личный кабинет можно добавить несколько полисов, а при оформлении дорожно-транспортного происшествия – выбрать нужный из ранее добавленных. Схема автомобиля для выбора поврежденных деталей стала интерактивной, а сам перечень частей ТС увеличился.

Кроме того, авторизоваться теперь можно через Госуслуги, а также дополнительно установить защитный пин-код или сканирование отпечатка пальца.

Установка приложения. Требования к смартфону

Что выбрать в 2021: «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО»?

С осени прошлого года Российский союз автостраховщиков запустил первое приложение для автомобилистов. Спустя год они выпустили еще одно. Какие между ними отличия и как избежать путаницы, расскажем в нашей статье.

Для чего нужно приложение «ДТП.Европротокол»

РСА называет снижение пробок на дорогах основной целью запуска приложения. Помимо этого, «ДТП.Европротокол» стал хорошим помощником для водителей. Автовладельцы могут оперативно оформлять заявку в страховую и не тратить на это целый день.

Даже при наличии разногласий между участниками инцидента, ДТП можно оформить в приложении без участия ГИБДД.

В чем особенности «ДТП.Европротокола»

Специалисты рекомендуют заранее установить приложение на телефон. Оформление ДТП возможно при наличии подтвержденной учетной записи на «Госуслугах» хотя бы у одного участника происшествия.

В РСА подчеркнули, что без фото автомобилей-участников ДТП компания-страховщик заявку не примет. Обязательна фотофиксация всех повреждений, номерных знаков и места происшествия. Если фотографии окажутся плохого качества, страховая компания вправе не выплачивать денежную компенсацию.

Стоит отметить, что оформить заявку через приложение можно только в случае соблюдения всех условий Европротокола. К ним относятся:

  • Отсутствие потерпевших;
  • Два автомобиля-участника;
  • Наличие ОСАГО у обоих водителей.

Главной особенностью «ДТП.Европротокола» является обязательное заполнение бумажного извещения. После того, как водители внесут все данные в приложение, они должны заполнить стандартную заявку и предоставить ее страховщику в течение 5 дней. В противном случае выплаты не будет.

«Помощник ОСАГО». Чем отличается от «ДТП.Европротокола»?

Новое приложение от РСА и Центробанка запустили 23 ноября этого года. С его помощью также можно оформить ДТП без участия сотрудников Госавтоинспекции.

Функционал «Помощника ОСАГО» ничем не отличается от его предшественника, кроме одной значительной детали. Новое приложение позволяет оформить ДТП в электронной форме без заполнения бумажного извещения.

Загвоздкой может стать то, что в этом случае оба водителя должны быть зарегистрированы в «Госуслугах». По словам страховщиков, это исключит ошибки в процедуре оформления. После ДТП водители могут сделать опечатку в своих личных данных. Поэтому вся информация автоматически подставляется из профиля «Госуслуг».

Почему приложения два и каким из них пользоваться?

Участники общественного движения «Народный фронт» уже обратились в ЦБ России с просьбой оставить только одно приложение. Они объяснили это тем, что водители могут запутаться в нюансах сервисов и не выполнить все условия страховщиков. И, как следствие, останутся без выплаты страховки.

В свою очередь, Банк России и РСА пообещали, что в скором будущем автовладельцы смогут пользоваться единым приложением. Пока водителям остается внимательно изучить правила обоих сервисов, чтобы избежать ошибок.

Как пользоваться приложением «ДТП.Европотокол»

Скачать приложение лучше заранее. Вам необходимо ввести свой номер телефона, адрес электронной почты, сведения об автомобиле и полисе ОСАГО.

Если вы выбрали это приложение, то следующая инструкция поможет вам корректно оформить заявление в случае ДТП.

Шаг 1

Первым делом вам нужно тщательно сфотографировать место происшествия. В приложении есть рекомендации, которые помогут сделать это правильно. Постарайтесь, чтобы в кадр попали прилегающие дорожные знаки. Это позволит страховой компании быстрее установить обстоятельства ДТП. После этого этапа вы можете убрать автомобили с проезжей части.

Читайте также:  Перечень медицинских ограничений к управлению транспортным средством

Шаг 2

Следующим шагом является определение геолокации. Без точных координат страховщик вправе отказать в выплате пострадавшей стороне.

Шаг 3

Далее укажите дату и время инцидента. На этом шаге можно добавить комментарий и описать важные детали ДТП.

Шаг 4

После этого отправьте заявление на проверку. Как только вы получите сообщение с подтверждением, можете покидать место происшествия. Номер зарегистрированного заявления лучше сохранить.

Шаг 5

Далее останется только направить извещение о ДТП в страховую компанию и ждать решения по возмещению ущерба.

Как пользоваться «Помощником ОСАГО»?

Скачайте приложение заранее и авторизуйтесь через сервис «Госуслуги». Если в вашей учетной записи нет данных об ОСАГО, добавьте их вручную.

Шаг 1

В случае происшествия на дороге перейдите в раздел «ДТП». Система задаст несколько вопросов, чтобы убедиться в соответствии аварии условиям Европротокола.

Шаг 2

Введите данные о своем автомобиле. После этого на экране появится QR-код, который второй участник ДТП должен отсканировать через приложение на своем телефоне.

Шаг 3

После сканирования система позволит внести дополнительные данные. Укажите дату и время происшествия и информацию о свидетелях, если такие есть.

Шаг 4

Опишите все повреждения автомобиля.

Шаг 5

Сфотографируйте место ДТП и каждый автомобиль по очереди. Сделайте фотографии с разных ракурсов и расстояния.

Шаг 6

Нарисуйте примерную схему ДТП и прикрепите ее фото. Если под рукой нет листа бумаги, это можно сделать в Заметках.

Шаг 7

Отправьте заявление на проверку. Система передаст данные в РСА и предложит перейти в «Госуслуги» для заполнения электронного извещения.

Шаг 8

Сверьте все данные в форме. После этого снова появится QR-код для второго участника. В приложении «Госуслуги» на его телефоне также появится это извещение.

Шаг 9

Последний шаг – поставить электронную подпись на обоих устройствах и отправить заявление. С этого момента считается, что страховая компания уведомлена о ДТП.

Даже если вы используете приложение «Помощник ОСАГО», у вас есть право отказаться от оформления извещения в электронном формате. Вы можете сделать это на бумаге и направить страховщику в течение 5 дней.

Инструкция: как оформить ДТП через приложение за 15 минут

«Помощник ОСАГО» — это бесплатное мобильное приложение (iOS/Android), которое позволяет оформить извещения о ДТП по «Европротоколу» в виде электронного документа. Участники аварии смогут сразу загрузить и отправить в АИС ОСАГО фотографии повреждений машин. Процесс занимает 15 минут. 

Приложение было разработано Банком России, Российским союзом автостраховщиков (РСА) и Минкомсвязью. 

Пилот проекта был запущен в 2019 году в пяти регионах: Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Республике Татарстан. После успешного тестирования в течение года работу приложения расширили на всю страну.

Как прокомментировал Сравни.

ру президент РСА Игорь Юргенс, очень важно, что приложение стало доступно всем автовладельцам как раз тогда, когда так необходимо сокращать количество визитов в офисы страховых компаний из-за пандемии коронавируса.

Купить ОСАГО по выгодной цене

Калькулятор ОСАГО на Сравни.ру

В каких ситуациях можно воспользоваться приложением

В целом оформить ДТП по «Европротоколу» (а значит, и через приложение) возможно только при соблюдении одновременно четырёх условий:

  • В результате ДТП не пострадали люди, вред причинён только транспортным средствам. 
  • Столкнулись только два транспортных средства.
  • У обоих участников столкновения есть действующие полисы ОСАГО.
  • Оба участника имеют подтверждённые учётные записи на Госуслугах.

«Воспользоваться “Помощником ОСАГО” можно, если у автомобилиста есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах и доступ в интернет. Отправить извещение в страховую компанию через приложение получится даже в том случае, если второй участник инцидента не согласен с протоколом ДТП», — отмечает директор департамента финансовых услуг ГК «АвтоСпецЦентр» Дмитрий Мольков. 

Это важное нововведение. Ранее, как поясняют в пресс-службе РСА, при наличии разногласий водители обязательно должны были заполнить совместное бумажное извещение о ДТП.

А приложением можно было воспользоваться только для фотофиксации аварии.

Теперь же в «Помощнике ОСАГО» появились кнопки о разногласиях участников ДТП либо об их отсутствии (кнопки находятся над кнопкой «Подписать» на форме извещения о ДТП).

В числе других изменений:

  • возможность оформить электронные документы о ДТП с участием транспортных средств, принадлежащих юридическим лицам (раньше пользоваться приложением могли только физические лица);
  • возможность дополнить или изменить данные водительских удостоверений, полученные из ЕСИА (в том числе можно отсканировать штрих-код удостоверения).

«Часть данных о документах (водительское удостоверение, данные о полисе ОСАГО) для извещения поступят в приложение из личного кабинета водителя на портале Госуслуг и из АИС ОСАГО, — рассказывают в пресс-службе РСА. — Участникам останется только проверить их правильность и сделать фото с места происшествия, следуя специальным подсказкам, а также ввести другие данные для составления извещения о ДТП».

По словам Дмитрия Молькова, в 2021 году в приложении может появиться возможность подать заявление на страховую выплату. «И тогда автомобилисту вообще не придётся посещать страховщика лично, чтобы получить возмещение», — добавляет эксперт. 

В России также продолжает действовать приложение «ДТП.Европротокол», но оно отличается от сервиса «Помощник ОСАГО». В приложении «ДТП.

Европротокол» можно только проверить действие полиса ОСАГО и сделать фотофиксацию, чтобы самостоятельно передать результаты проверки полиса и фото в АИС ОСАГО, но электронное извещение о ДТП сформировать нельзя.

Через «Помощник ОСАГО» все данные передаются автоматически, и вы сразу получаете электронное извещение.

Как происходит оформление

Достаточно, чтобы мобильное приложение «Помощник ОСАГО» было установлено у одного из участников ДТП — извещение заполняется на одном устройстве. Второй участник аварии должен только сообщить свои ФИО, данные полиса ОСАГО и автомобиля, информацию об обстоятельствах ДТП и о повреждениях своей машины. 

Также нужно сделать фотографии повреждений, приложение само подскажет, что именно нужно сфотографировать.

Пока пользователь мобильного приложения вводит данные для оформления извещения, второй участник должен нарисовать от руки на бумаге схему ДТП.

На схеме должна быть отображена дорога с названием улицы, направление движения, положение машин участников аварии, дорожные знаки, указатели, светофоры и дорожная разметка.

Первому участнику нужно выбрать в приложении раздел «Схема ДТП» и сфотографировать этот рисунок.

Примеры схем

После заполнения всех данных в приложении появится QR-код, который нужно дать считать второму водителю. У него в браузере откроется экран для входа на портал Госуслуг.

Затем в его личном кабинете появится черновик извещения о ДТП, составленный через приложение первым участником.

Если в извещении всё верно, то обоим водителям (одному — в приложении, второму — в браузере) останется только нажать кнопку «Подписать».

Если какие-то данные были введены неверно, система не даст оформить извещение. Исправить ошибки можно будет только в приложении. После придётся повторить процедуру с QR-кодом. 

Если же всё заполнено верно, то водителям придёт уведомление об успешной регистрации извещения и номер ДТП, присвоенный АИС ОСАГО. Извещение автоматически будет передано страховщикам без участия водителей.

Информация обо всех авариях, оформленных через приложение «Помощник ОСАГО», сохраняется в мобильном приложении в разделе «История ДТП».

Лимит возмещения ущерба по ОСАГО при использовании «Помощника ОСАГО»

Лимит возмещения ущерба по ОСАГО не зависит от того, в какой форме оформлено извещение о ДТП: в бумажной или в электронной через приложение. 

На максимальный размер выплаты по «Европротоколу» влияет наличие или отсутствие фотофиксации инцидента и разногласий между участниками ДТП:

  1. Разногласия есть. Тогда лимит выплаты по ОСАГО составит 100 тысяч ₽, но только при условии фотофиксации ДТП через приложение. Без фотофиксации возмещение вообще не будет выплачено. 

  2. Разногласий нет. В этом случае лимит выплаты по ОСАГО составит 400 тысяч ₽ с фотофиксацией через мобильное приложение и 100 тысяч ₽ без фотофиксации.

Мария Дергачева

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *