Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

По статистике, 30% россиян, купивших автомобиль с пробегом, в течение первого месяца его использования выявляют огромное количество неполадок, устранение которых требует крупных финансовых затрат. Как избежать такой ситуации? «Автокод» расскажет, как проверить машину перед покупкой.

Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

Порядок действий

Первую проверку автомобиля мы советуем осуществить еще на этапе просмотра объявлений. Выберите понравившиеся варианты, выпишите госномера  и проверьте машины с помощью сервиса «Автокод».

Система выдаст отчет с подробной историей автомобиля. Если информация в объявлении противоречит данным отчета, лучше сразу отказаться от этого варианта и не тратить время на встречу с продавцом.

Чаще всего продавцы скрывают реальный пробег, количество владельцев, работу в такси и участие в ДТП.

Встречу начните с проверки документов. Далее перейдите к визуальному осмотру автомобиля. После этого проведите тест-драйв. В заключении отправьтесь вместе с продавцом в СТО. Специалисты выявят все технические огрехи машины. Это позволит вам сторговаться или вовсе отказаться от покупки плохого транспортного средства.

Проверка документации

Перед покупкой бу машины важно проверить документацию:

  • ПТС;
  • свидетельство о регистрации автотранспорта;
  • паспорт продавца.

Убедитесь, что в ПТС отсутствуют особые вклейки и отметки. В чем здесь подвох? Отметки ставятся в тех случаях, когда номера кузова или мотора перебитые, нечитаемые или непросматриваемые.

Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

Насторожитесь, если продавец предоставил вам дубликат ПТС. Дубликат ПТС выдается, если оригинал был утерян или испорчен, а также, если не осталось свободных строк для того, чтобы вписывать владельцев авто. Поэтому нужно уточнить у продавца, какое количество владельцев было у машины и по какой причине был сделан дубликат.

Также читайте: О чем расскажет ПТС: как обманывают покупателей б/у авто

Но не торопитесь отказываться от покупки машины только из-за дубликата. Проверьте авто с помощью сервиса «Автокод». Если данные проверки не противоречат словам продавца, то опасаться нечего. Если же сервис сообщает, что у ТС было двое или больше владельцев, а продавец утверждает, что он первый и последний собственник, то от сделки лучше отказаться. 

Обязательно нужно сверьте данные из паспорта продавца с данными, указанными в ПТС. Даже небольшие различия в документах впоследствии могут привести к тому, что вы не сможете поставить автомобиль на учет.

Проверка автомобиля на штрафы

Всегда есть вероятность приобрести автомобиль с непогашенными штрафами. Зачастую продавцы и сами не знают о долгах перед ГИБДД, но иногда осознанно утаивают информацию, чтобы все задолженности легли на нового владельца.

Конечно, если вы купите такую машину, вас не смогут заставить выплачивать эти штрафы, это обязанность бывшего владельца. Однако бывают ситуации, когда из-за неуплаты штрафов на автомобиль накладываются регистрационные ограничения. В этом случае новый владелец не сможет поставить авто на учет.

Для выявления наличия штрафов можно воспользоваться следующими сервисами:

  • официальный сайт ГИБДД;
  • сервис «Автокод».

Для проверки ТС через официальный сайт ГИБДД необходимо знать как госномер машины, так и номер свидетельства о регистрации.  Для проверки с помощью сервиса «Автокод» достаточно знать госномер автомобиля. При этом из отчета, кроме истории штрафов, вы узнаете данные о пробеге, техосмотрах, ОСАГО, ограничениях и много другой важной информации.

Проверка машины на наличие залога

Если автовладелец берет кредит под залог транспортного средства или автокредит, то машина является залоговой. Если при покупке не знать этой информации, то впоследствии банк или залогодержатель может обязать вас выплачивать кредит или взыскать с вас залоговое имущество.

Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

Не стоит сразу отказываться от покупки, если машина находится в залоге у банка. Иногда сами кредитные организации выставляют на торги и продают по довольно низкой цене интересные модели.

Как проверить, считается ли автомобиль залоговым имуществом? Для этого можно воспользоваться следующими сайтами:

  • реестр нотариальной палаты;
  • сервис «Автокод».

Чтобы проверить машину через реестр нотариальной палаты, нужно знать информацию о залогодателе, регистрационный номер уведомления и ВИН транспортного средства. Для «Автокода» достаточно VIN или госномера.

Для профессиональных продавцов авто мы разработали сервис безлимитных проверок авто «Автокод Профи». «Автокод Профи» позволяет оперативно проверять большое количество машин, добавлять комментарии к отчетам, создавать свои списки ликвидных ТС, быстро сравнивать варианты и хранить данные об автомобилях в упорядоченном виде. Подписка на безлимитные проверки авто стоит 2 500 рублей в месяц.

Проверка пробега

Более 50% продавцов автомобилей скручивают пробег. Такая процедура стоит от 1 000 до 3 000 тысяч, при этом владелец увеличивает стоимость машины при продаже на более крупную сумму.

Также читайте: Как продавцы скручивают пробег

Проверить правдивость данных о пробеге можно несколькими способами:

  • проверить документы;
  • произвести грамотный осмотр транспортного средства;
  • обратиться к специалистам.

Также читайте: Как проверить пробег автомобиля

Проверка на участие в дорожно-транспортных происшествиях

Более 75% автомобилей хотя бы раз побывали в ДТП, при этом продавцы часто пытаются скрыть этот факт.

Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

О признаках битого авто и способах проверки на участие в ДТП мы рассказываем в отдельной статье.

Если при осмотре авто вы заметили признаки ремонта, проверьте машину с помощью «Автокода». Из отчета вы узнаете, где, когда и в какого типа аварии попадал автомобиль.

Проверка на ограничения

Остерегайтесь покупки автомобиля, на которые наложены ограничения. Мы готовили специальный материал, в котором рассказываем об ограничениях на авто и чем они могут обернуться для нового владельца.

В каких случаях накладываются ограничения:

  • если у таможенных органов имеются подозрения, что ТС было растаможено по «серой» схеме;
  • если транспортное средство является предметом спора в суде;
  • если владелец машины обязан по суду выплатить судебным приставом определенную сумму денег.

Также читайте: Чем грозит покупка машины в аресте

Проверить автомобиль на ограничения можно на официальном сайте ГИБДД. Для этого необходимо знать VIN-код или номер шасси.

Также проверку можно осуществить через официальный сайт судебных приставов. Для этого нужно знать паспортные данные владельца, СНИЛС или ИНН.

Пользователи сервиса «Автокод» могут узнать об ограничениях, наложенных на ТС, по госномеру.

Проверка автомобиля на угон

Если вы приобретете б/у машину, которая числится в угоне, есть вероятность, что придется судиться с объявившимся владельцем. В 85% таких ситуаций судья обязывает нового владельца вернуть ТС его настоящему хозяину. При этом вы потеряете не только машину, но и потраченные на нее средства. Вернуть свои деньги у мошенника, который скрыл факт угона во время сделки, вряд ли получится.

Также читайте: Как продают краденые автомобили и как проверить авто на розыск

Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

Для проверки вы можете воспользоваться следующими способами:

  • проверить через официальный сайт ГИБДД;
  • вместе с продавцом снять авто с учета (если автомобиль в угоне, продавец не сможет осуществить данное действие).

Также вы можете воспользоваться «Автокодом» и получить более подробный отчет об авто всего за 5 минут.

Проверка на работу в такси

«Автокод» предоставляет своим пользователям возможность проверить, числилось ли транспортное средство в официальных службах такси.

Если проверка по сервису дает вам такую информацию, то от покупки лучше отказаться. Такая машина, даже если она относительно молодая, скорее всего, практически исчерпала свой ресурс. То есть вас ожидают постоянные ремонты, требующие крупных финансовых вложений.

Также читайте: Машина после такси: как распознать и стоит ли покупать

Проверка авто на утилизацию

В наши дни появилась новая схема мошенничества среди недобросовестных автовладельцев. Они снимают ТС с учета, утилизируют и в кратчайшие сроки пытаются продать автомобиль по довольно низкой цене. Как правило, покупателей привлекает дешевизна. Но стоит ли говорить, что поставить такое ТС на учет вам не представится возможным.  Деньги будут выкинуты на ветер.

Также читайте: Как проверить машину на утиль, чем грозит покупка утилизированного авто

Была машина утилизирована или нет, можно узнать из отчета «Автокода». Для этого достаточно ввести госномер авто.

Кроме того, можно обратиться в ГИБДД с заявлением. Однако для этого потребуется личное присутствие владельца машины. Или же можно воспользоваться официальным сайтом ГИБДД. При этом нужно знать ВИН.

Техническая проверка

Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

Техническая проверка не менее важна, чем юридическая. Во время нее вы сможете визуально выявить все недостатки и изъяны транспортного средства. Мы же расскажем вам, как правильно провести проверку.

При проверке авто необходимо обратить внимание на следующие аспекты:

  • износ шин;
  • наличие коррозии;
  • лакокрасочное покрытие;
  • замена деталей кузова;
  • ремонт на стапеле;
  • работа мотора.

Также читайте: Как проверить автомобиль с помощью толщиномера

Также читайте: Как проверить была ли машина в авариях

Чтобы доверить технический осмотр специалисту, воспользуйтесь услугой выездной проверки. Эксперт будет на месте в нужное время и проведет исследование машины с помощью специальных приборов.

Тест-драйв

Тест-драйв – это неотъемлемая часть проверки технического состояния автомобиля. Если продавец подержанной машины уверяет, что у него нет времени кататься по городу, то лучше отказаться от покупки. Скорее всего, от вас скрывают серьезные недостатки, которые проявляются во время движения.

Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

Перед тест-драйвом поинтересуйтесь у продавца, какие вложения понадобятся после покупки. Чаще всего под видом мелких недостатков скрываются достаточно крупные неполадки, на которые придется сильно потратиться. Внимательно запоминайте все неисправности, о которых говорит продавец. Во время тест-драйва им придется уделить больше внимания.

Также читайте: Как провести тест-драйв подержанного автомобиля

Во время движения пройдите как на небольшой, так и на более высокой скоростях. Проверьте, нет ли посторонних шумов или стуков. Например, если при движении появляется вибрация руля, то впоследствии это может привести к замене коробки. А стоит такая процедура не менее 30 000 рублей.

Проверка авто с помощью специалистов

Если вы не уверены в собственных силах, то лучше проверить авто у специалистов — в диагностическом центре или СТО.

Основательно подходите к выбору СТО. Не стоит спрашивать совета у продавца, так как перекупы имеют договоренность с работниками станций. Получить от них достоверную информацию вам не удастся.

Лучше выбрать СТО, специализирующуюся именно на вашей марке авто по следующим причинам:

  • мастера отлично разбираются в данной модели;
  • имеется специализированное оборудование;
  • есть программное обеспечение для диагностики на компьютере.

Избегайте дилерских СТО. Цена там высокая, а сервис оставляет желать лучшего.

Задайте мастеру станции технического обслуживания все вопросы, которые возникли в ходе проверки. Грамотный работник без труда расскажет, происходила ли замена деталей, покраска и другие манипуляции с авто, которые впоследствии могут принести Вам много хлопот.

Читайте также:  Как выбрать автошколу правильно

Теперь вы знаете, как проверить автомобиль перед покупкой. Желаем удачи!

Всю самую важную информацию о приобретении автомобиля мы собрали в книге «Безопасная покупка подержанного автомобиля». Скачайте книгу бесплатно на нашем сайте!

Также читайте:10 вещей, которые нужно сделать после покупки б/у машины

Особенности покупки подержанного автомобиля

Покупка подержанного автомобиля — лучший вариант для желающих обзавестись личным транспортным средством в условиях ограниченного бюджета. Это возможность стать обладателем иномарки классом чуть выше своих возможностей, пусть и не новой.

В статье мы расскажем, как купить машину с рук и не остаться обманутым, раскроем тонкости выбора и дадим несколько полезных советов.

• Бюджет. Необходимо определиться с суммой, которую можно потратить на покупку подержанного автомобиля. К ней прибавить еще 5-10%, ведь б/у машины часто нуждаются в дополнительных вложениях.

Иногда первые траты могут потребоваться только через несколько месяцев, в других случаях авто попросит денег за первым поворотом. Машины «из первых рук» в ГК FAVORIT MOTORS — это проверенные экземпляры с «чистой» юридической историей и без скрытых проблем.

Мы знаем все об их техническом состоянии и детально расскажем Вам о выбранном автомобиле.

• Выбор модели. Учитывайте не только личные предпочтения, но и технические характеристики, опыт других владельцев, ликвидность авто на вторичном рынке. Не давайте эмоциям сделать опрометчивую покупку, о которой потом придется жалеть. Будущий покупатель должен выбирать машину, ориентируясь на ее техническое состояние и «юридическую чистоту».

Покупка машины с рук начинается с вопросов продавцу. О чем спрашивать, чтобы не тратить время на хлам?

• Сразу спрашивайте, когда был куплен автомобиль, какого он года выпуска по ПТС и сколько у него собственников. Рассчитывать на то, что продавец будет кристально честен с Вами, не приходится, но это отсечет часть врунов. Самые стойкие будут юлить даже на осмотре. Делайте выводы: если Вам сразу сказали неправду, что будет дальше?

Пробег. Прописная истина: чем меньше — тем лучше.

Внимание на детали: обшарпанные руль и ручка двери водителя, протертый коврик у педалей и стертые накладки на них, общий вид салона, явно указывающий, что машина больше ездила, чем стояла.

Мыслите логично: после двух лет в Москве машины редко бывают с 3 тысячами пробега, только если это не «сезонный» суперкар. У машины с отполированным от частой езды по шоссе бампером пробег точно не 5 тысяч, и, наверное, даже не 50.

Особенности эксплуатации. Надо смотреть, где эксплуатировалось транспортное средство, потому что после километров плохих дорог от машины остается меньше, чем надо.

Реагенты в большом количестве обсыпали московские дороги и плохо дружат с лакокрасочным покрытием.

Проверить наверняка, где колесил автомобиль, не удастся, но несколько лет в московских пробках, тесных дворах и химии должны заставить проверить железо особенно тщательно.

Ремонтные работы. Важно узнать, что именно ремонтировалось и по какой причине. Осведомленность позволит обратить внимание на важные нюансы при личном осмотре. Разумеется, в интересах продавца представить автомобиль в лучшем свете, поэтому искать и находить недостатки автомобиля придется Вам.

Внимание — на крашеные детали, сбитую краску крепления элементов кузова (значит, их для чего-то снимали), неестественный блеск, плохо подогнанные элементы интерьера, неродные стекла, провисший потолок за которым могут быть уже стрелявшие скрученные подушки, замененные элементы торпедо, за которыми нет подушек, а только обманки.

Если есть возможность — поднимите историю обслуживания автомобиля у официального дилера.

Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

Техпаспорт. Необходимо обратить внимание на дату регистрации и год выпуска. Также следует проверить соответствие номера кузова под капотом и в салоне, номер мотора.

Сервисная книжка. Не является обязательной, но если в ней есть регулярные отметки о прохождении технического обслуживания, то это плюс в пользу покупки. Внимательное отношение к собственной машине — залог (не гарантия!) ее хорошего состояния.

Чистота кузова. Грязь на кузове скрывает дефекты лакокрасочного покрытия. Недостатки на краски плохо видны и в дождь.

Стыки должны иметь одинаковую ширину по всей длине. Если размер между элементами кузова «плавает», то, скорее всего, деталь снимали и плохо выставили зазоры.

Лакокрасочное покрытие. По этому пункту сломано немало копий. Некоторые уверены, что определить «на глаз» хорошо покрашенную деталь почти невозможно. Другие считают, что неоригинальная покраска выдает себя с первого взгляда.

Как обычно, истина где-то посередине. Обращайте внимание на странный блеск лака, резкие переходы между краской, явно неродную шагрень, различия в цветах, особенно под разным углом.

Прежде чем пользоваться толщинометром, узнайте нормальную для конкретной марки толщину лакокрасочного покрытия.

Подкапотное пространство. Чистый мотор должен насторожить — так проще всего скрыть масляные подтеки требующего внимания агрегата. Очаги ржавчины и просто голый металл на элементах кузова должны насторожить. За различными уплотнителями могут быть скрыты следы ремонта.

Коррозия. Наиболее часто ржавчина образуются в следующих местах: колесные арки, подкрылки, пороги, места под резиновыми уплотнителями и пластиковыми декоративными элементами, стыки стоек с крышей, нижняя грань крышки багажного отделения.

Фаркоп — сцепное устройство для прицепа. Лучше брать без него. Особенно, если Вы подыскиваете машину с внедорожными способностями. Тягать за собой тяжести на прицепе не очень полезно для коробки и подвески, — быстрее изнашивает их. Сказанное не касается случаев, когда «крюк» не опция, а несъемная часть машины.

Салон. Трещины, царапины, потертости на сиденьях, обшивке дверей и панели приборов не добавляют автомобилю цены. А еще помогают хотя бы косвенно сопоставить указанный пробег с реально возможным. Вряд ли наполированный руль соответствует паре десятков пройденных километров как и затертые ручки дверей.

Но везде есть свои нюансы. У некоторых машин некачественная кожа на руле и она приходит в нетоварный вид особенно быстро. У других моделей «фирменная» болезнь в виде царапающегося пластика: он будет выглядеть «уставшим» через пару месяцев пользования машиной.

Учитывайте это — почитайте отзывы владельцев, указывающих на слабые места.

Пол под ковриками. Не должно быть воды и прочих жидкостей — их наличие сигнализирует о нарушении герметичности уплотнителей или о неисправной климатической системе.

Колеса не должны люфтить. Для проверки требуется вывесить автомобиль на подъемнике или при помощи домкрата, заблокировать руль, а затем, прикладывая усилие, проверить наличие люфтов относительно вертикальной и горизонтальной плоскостей.

Чехлы шарниров подвески и рулевого управления. Обязательной является проверка чехлов шарниров на наличие смазки и на герметичность — для этого достаточно нажатия пальцем.

Колесные диски. Не должно быть вмятин и трещин.

Шины. Неравномерный износ свидетельствует о проблемах в подвеске или о дефектах геометрии кузова.

Амортизаторы. Для проверки необходимо приложить к крылу усилие, перпендикулярное горизонтальной плоскости, а затем отпустить: должно быть 3 качания после нажатия – поднятие, опускание, поднятие.

Цилиндры и шланги тормозной системы. Наличие течи не допускается.

Тормозные механизмы. Следует убедиться в отсутствии чрезмерного износа. Для этого требуется визуальный осмотр и замер толщины диска и фрикционных накладок колодок. Оптимальные параметры зависят от модели автомобиля.

Масло. Рекомендуется осмотреть двигатель на предмет течей масла, а также само масло на предмет наличия в нем частиц износа и пузырьков.

Система охлаждения. Проверьте систему охлаждения на предмет течи, а также убедитесь в эластичности резиновых шлангов.

При включенном зажигании. Производится тестирование и проверка работоспособности всех индикаторов на панели приборов. Далее следует несколько раз включить и выключить зажигание.

Затем запустите двигатель на 10–20 секунд, заглушите и снова включите зажигание без запуска двигателя — индикатор аварийного давления масла не должен быть активен, однако если лампочка загорелась через крайне короткий промежуток времени, то техническое состояние двигателя оставляет желать лучшего.

При включенном непрогретом двигателе. Следует отвернуть крышку расширительного бачка системы охлаждения и убедиться в отсутствии пузырьков воздуха. Затем следует открутить крышку маслозаливной горловины и убедиться, что оттуда не выходят газы. Работающий двигатель также рекомендуется осмотреть на предмет всевозможных течей рабочих жидкостей.

Звук. Металлический стук и неравномерные обороты свидетельствуют о неисправности мотора.

Цвет отработавших газов. На исправном двигателе на холостых оборотах газы практически бесцветны, а при нажатии на педаль газа — бледно-сизые. Синий, черный и густой белый свидетельствуют о неисправностях.

Переключение передач. В движении проверьте работоспособность КПП — не должно быть посторонних шумов и вибраций. Рычаг не должен люфтить, а передачи обязаны включаться четко.

Тормоза. Посторонние звуки, машину водит в сторону и слишком большой тормозной путь — все это поводы для проверки.

Управление. Следует выехать на ровный участок дороги и двигаться вперед, не удерживая рулевое колесо. Если автомобиль самопроизвольно начал менять заданную траекторию движения, то есть проблемы с рулевым управлением, геометрией кузова или подвеской.

Если же у Вас нет желания, нужных навыков или времени оценивать автомобиль самостоятельно, то можно обратиться за помощью на станцию технического обслуживания или в автосервисный центр.

Тут следует сказать, что на проверке автомобиля экономить не стоит. Проверка в хорошем сервисе (лучше — специализированном) поможет сохранить деньги в будущем.

Проходите мимо машины, владелец которой отказывается от осмотра мастерами под предлогом нехватки времени или еще чего. Оставьте кота в мешке своему хозяину.

Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

Кто продает подержанные машины?

Продолжая тему, как выбрать подержанный автомобиль, следует упомянуть и о категориях продавцов:

• Частные лица. Это сами владельцы подержанного авто. Часто они знают о машине больше, чем продавцы в автосалонах. Не стоит надеяться на откровения, но чаще всего именно от таких людей можно получить наиболее полную историю авто.

• Перекупщики. Те, кто занимается перепродажей автомобилей. В идеальном случае — проводят небольшое ТО с устранением основных огрехов состояния, чтобы максимально увеличить цену. Недостатков у такого варианта покупки больше. Такие продавцы правду о машине не скажу, а если и начнут, то в общих чертах и чаще — мало имеющих отношение к реальности.

• Официальные дилеры. В ассортименте официальных дилеров автомобили с пробегом появляются благодаря торговой схеме Trade-In, при которой покупатель нового авто предлагает старый в зачет стоимости первого.

Читайте также:  Новые неисправности ремней и подушек безопасности, запрещающие эксплуатацию

Важным преимуществом покупки у официального дилера является качество и безопасность — автомобили проходят полное техническое обслуживание, а также ремонтируются квалифицированными специалистами с использованием оригинальных запчастей, расходных материалов и технологичного оборудования. Еще один большой плюс — уважающие себя автосалоны оформляют машину на себя. Так делает и FAVORIT MOTORS, неся ответственность за каждый автомобиль с пробегом. У перекупщиков и «придорожных» дилеров в качестве последнего собственника по документам значится предыдущий владелец. В случае любых проблем призвать к ответственности их не выйдет.

Группа компаний FAVORIT MOTORS — один из крупнейших в России участников автомобильного рынка. Мы рады предложить Вам купить как новый автомобиль, так и подержанную машину. У нас Вы сможете выбрать авто, максимально отвечающее Вашим пожеланиям и предпочтениям.

  • • Мы помогаем в подборе и даем советы по покупке авто с пробегом.
  • • У нас большой выбор б/у автомобилей по разным ценам, маркам, моделям и вариантам исполнения.
  • • Перед продажей мы проводим детальную диагностику машины по множеству пунктов, чтобы будущий владелец знал все о ее техническом состоянии.

Как купить машину с умом. Часть 7. Выявление недостатков конкретной марки автомобиля

Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Как купить машину с умом

Добрый день, уважаемый читатель.

В двух предшествующих статьях серии «Как купить машину с умом» я рассказывал о том, каким образом следует выбирать наиболее подходящий Вам автомобиль, руководствуясь сильными сторонами конкретных марок. Если Вы пропустили эти статьи, то рекомендую для начала прочитать их:

Как купить машину с умом. Часть 5. Подбор комплектации автомобиля.

Как купить машину с умом. Часть 6. Выбор опций для автомобиля.

Сегодня же речь пойдет о том, каким образом еще до покупки автомобиля выявить его слабые стороны и отказаться от покупки автомобиля неугодной марки.

Естественно, слабые стороны автомобиля до его покупки оказывается выявить гораздо сложнее, чем определить его преимущества.

Никакой менеджер дилерского центра или официальный сайт производителя не скажет Вам о том, что продаваемый автомобиль откровенная ерунда, а двигатель его просто не рассчитан для использования отечественного бензина. А ведь на практике бывают и такие неприятные недоразумения.

Таким образом, чтобы получить достоверную информацию о проблемах с эксплуатацией автомобилей конкретной марки необходимо ознакомиться с мнениями автовладельцев, которые уже используют выбранный автомобиль, причем желательно чтобы автомобиль использовался в течение длительного времени.

Напомню, что в примере, который рассматривается в этой серии статей, до сих пор принимают участие 4 автомобиля 3х марок:

  • Nissan Note
  • Citroen C3
  • Volkswagen Polo седан
  • Volkswagen Polo

Отмечу, что автомобиль Volkswagen Polo седан появился на российском рынке приблизительно пол года назад, т.е. относительно недавно. Следовательно с большой долей вероятности можно сказать, что проблемы, характерные для этой модели, еще не успели в полной мере проявить себя, поэтому найденная информация об автомобиле окажется на 99 процентов хвалебной.

Это же касается и любого другого автомобиля, который выпускается и продается меньше года.

Перейдем к рассмотрению способов выявления недостатков конкретной марки автомобиля.

1. Советы друзей и знакомых

Если у Вас есть друзья или знакомые, которые владеют автомобилем, рассматриваемым Вами в качестве кандидата для покупки, то этим конечно же нужно воспользоваться.

При этом у друзей нужно интересоваться не тем, что им нравится в их автомобиле (информацию о достоинствах очень легко найти и самостоятельно). Спрашивать нужно, во-первых, о недостатках, которые они выявили у автомобиля за время его эксплуатации, во-вторых, о том, сколько раз автомобиль ломался во время эксплуатации, и о подробностях процесса ремонта.

Недостатки, конечно же, нужно сравнивать с собственными потребностями. Например, Вашему соседу, рост которого около 2х метров, может быть чрезвычайно тесно в автомобиле. Однако при Вашем росте 1 метр 70 сантиметров Вам в автомобиле окажется вполне комфортно и неудобств Вы испытывать не будете.

Естественно, могут быть и такие недостатки, которые могут коснуться и Вас. Например, неудачное расположение, форма и размер бачка омывателя, которые не позволяют залить омывающую жидкость, не пролив при этом половину бутылки.

Что касается ремонта автомобиля, то рекомендую сразу же уточнить, производился ли ремонт по гарантии (т.е. бесплатно или платно) и сколько он занял времени.

Еще один возможный вариант. Ваш знакомый может сказать, что у него ничего в автомобиле не ломалось, т.к. он сам каждую неделю делает профилактические проверки всех систем и заранее выявляет возможные поломки. Вполне вероятно, что Вы не собираетесь регулярно копаться в новом автомобиле, поэтому такое положение дел добавит жирный минус выбранной модели.

Теперь перейдем к вопросу поиска друзей. В качестве друга в данном случае Вам вполне подойдет сосед по двору, гаражному кооперативу, автостоянке и т.п., т.е. любой человек, который регулярно ставит автомобиль недалеко от Вашего. Обычно все владельцы автомобилей с удовольствием рассказывают о своем железном коне и о его неполадках.

Не исключаю, что у Вас может и не оказаться друзей с искомым автомобилем. В этом случае стоит перейти к следующим способам выявления недостатков.

Что касается рассматриваемого примера, то, к сожалению, у меня не нашлось знакомых, владеющих автомобилями выбранных марок, поэтому минусы этим автомобилям я до поры до времени ставить не буду.

2. Отзывы владельцев в интернете

Второй способ выявления недостатков конкретной марки автомобиля заключается в поиске отзывов владельцев на просторах интернета.

Для реализации этого способа Вам нужно воспользоваться любой удобной поисковой системой. При этом самыми очевидными фразами для поиска будут «Citroen C3 отзывы», «Citroen C3 отзывы владельцев», «Volkswagen Polo опыт эксплуатации» и т.п. Обычно по такой фразе можно найти несколько сотен комментариев, некоторые из которых будут содержать описания недостатков выбранной модели.

Важно отметить, что конкретный недостаток может проявляться только у единственного экземпляра марки. Однако, если Вы 2-3 раза встретили информацию об одной и той же неисправности, то вполне вероятно что она касается большинства автомобилей.

Кроме приведенной выше фразы можно воспользоваться и фразами «Nissan Note недостатки», «Volkswagen Polo седан ремонт», «Volkswagen Polo сломался», «Citroen C3 не заводится» и т.п. Возможно Ваша фантазия позволит Вам придумать большее количество фраз и получить более точную информацию о выбранной модели.

Рекомендую всегда обращать внимание на дату отзыва. Если отзыву 5-7 лет, то можно его и не рассматривать, т.к. за это время производство марки скорее всего было значительно обновлено, а продаваемые автомобили только внешне схожи со своими предшественниками.

Самые лучшие отзывы — оставленные в текущем году (2011) об автомобилях, произведенных 3-5 лет назад, т.к., с одной стороны, автомобили еще не совсем старые, а с другой — большинство неполадок к этому времени уже должны были проявиться.

Перейдем к рассмотрению примера. Для всех моделей я воспользуюсь исключительно теми фразами, которые приведены выше.

Недостатки рассматриваемых моделей:

Citroen C3

  • 1. Расход топлива более 10 литров на 100 км
  • 2. Часто перегорают лампочки в фарах
  • 3. Небольшой дорожный просвет
  • 4. Возможны проблемы с подвеской

Nissan Note

  1. 1. Возможны проблемы с ремнем генератора
  2. 2. Возможны проблемы с подвеской
  3. 3. Неудобной расположение кнопок управления центральным замком и подогревом сидений
  4. 4. Возможно образование конденсата под крышей автомобиля, который затем вытекает в салон
  5. 5. Возможны скрипы в салоне при морозах

Valkswagen Polo седан

1. Скрипы в салоне

Valkswagen Polo

  • 1. Неудобное положение бачка омывателя
  • 2. Небольшой дорожный просвет
  • 3. Проблемы с запуском двигателя зимой
  • В общем на поиск списка неисправностей для 4 автомобилей ушло несколько часов, однако поскольку автомобиль покупается на относительно длительное время я рекомендую отнестись к процессу поиска возможных неисправностей очень внимательно.

3. Тематические клубы и форумы

Существует и еще один способ выявления недостатков конкретной марки до покупки автомобиля — изучение тематических клубов и форумов.

В настоящее время у каждой модели автомобиля существует собственный интернет-клуб владельцев. У популярных марок таких клубов может быть и несколько.

Для поиска клубов следует вводить в поисковик фразы «Citroen C3 клуб» или «Nissan Note форум». После этого на сайте клуба необходимо найти тему, в которой обсуждаются частые поломки конкретного автомобиля.

Обычно на подобных форумах можно найти подробное описание технических проблем и разнообразные способы их решения.

Что касается рассматриваемого примера, то из него будет исключен автомобиль Valkswagen Polo седан, т.к. во-первых, он не укладывается в изначально запланированный бюджет, а во-вторых, эта модель является достаточно новой и невозможно получить полную информацию о ее возможных недостатках.

В следующей статье серии я расскажу про повторное посещение автосалона для окончательного выбора автомобиля для покупки.

Удачи на дорогах!

Что нужно знать при покупке автомобиля с рук и в автосалоне — RSS — Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Приобретение машины – решение серьезное и ответственное. Неважно, какую модель вы выбрали – импортную или отечественную – такая покупка потребует больших затрат. Поэтому во избежание различных проблем перед оформлением сделки нужно владеть всей необходимой информацией.

Достаточно распространенный и более дешевый способ – приобретение автомобиля у частного лица.

Покупая машину у другого владельца, особенно незнакомого или малознакомого человека, необходимо максимально подробно выяснить общее техническое состояние транспортного средства, наличие (отсутствие) технического осмотра на следующий год, страну, в которой оно приобретено, число хозяев с момента первой покупки, место регистрации авто. Обязательно попросите документы на машину, в том числе паспорт транспортного средства.

При приобретении автомобиля с рук покупателю нужно помнить о возможных рисках.

Продавцы могут скрывать, например, что машина побывала в серьезном ДТП, а потом была восстановлена, либо угнана, имеет перебитые номера и объявлена в розыск, либо находится в залоге у банка.

В связи с этим до совершения покупки целесообразно предложить владельцу совместно проверить в ГИБДД, не находится ли машина в угоне. Кроме того, рекомендуется провести полную диагностику с целью выявления неочевидных повреждений.

Покупка автомобиля у частного лица оформляется договором купли-продажи. Покупатель и продавец могут заключить его в простой письменной форме. Причем этот документ должен содержать все существенные условия, одним из которых является предмет – сам автомобиль. Должны быть перечислены все его характеристики: марка, цвет, номера кузова, двигателя и т.д.

Читайте также:  Изменение штрафов за парковку на местах для инвалидов 2011

Договор купли-продажи подписывается обеими сторонами. При заключении сделки приветствуется привлечение нотариуса. Для процедуры нотариального заверения договора необходимо представить следующие документы:

  • — паспорта продавца и покупателя либо иные документы, удостоверяющие личность;
  • — доверенность на право управления и распоряжения автомобилем в случае, если продавец не является фактическим владельцем, с обязательным указанием права на продажу и получение денежных средств;
  • — документы о праве собственности на машину (договор купли-продажи, договор дарения или иной документ);
  • — паспорт транспортного средства.

Еще одно существенное условие договора – срок передачи автомобиля покупателю. Акт приема-передачи подтверждает факт передачи машины новому владельцу, а расписка – факт получения денег продавцом.

Для совершения сделки личное присутствие покупателя необязательно. Можно воспользоваться услугами представителя, заранее оформив доверенность.

Обращаем ваше внимание на вероятность ситуации, при которой собственник автомобиля заключает несколько договоров купли-продажи с разными людьми одновременно или дарит кому-то машину.

Введенный в заблуждение покупатель вправе требовать возврата уплаченных денежных средств и возмещения убытков, вызванных отказом продавца от передачи автомобиля, поскольку в статье 460 Гражданского кодекса РФ сказано, что продавец обязан передать товар, свободный от прав третьих лиц.

Преимущественное право на автомобиль будет иметь тот, кто приобрел его раньше других. Если момент покупки нельзя установить точно, преимущество будет у того, кто первым предъявит судебный иск. Остальные покупатели вправе требовать от продавца возмещения убытков, связанных с неисполнением обязательства, через судебные органы.

  1. Более надежным считается приобретение машины через автосалон (у официального дилера конкретного бренда). В настоящее время автосалоны предлагают следующие основные схемы:
  2. — продажа нового автомобиля (без пробега);
  3. — продажа автомобиля с пробегом;
  4. — обмен автомобиля плюс доплата (TradeIn).

Покупка машины в салоне является своеобразной страховкой от множества рисков. В частности, все предлагаемые покупателям автомобили проходят обязательную предпродажную подготовку и проверку, которые сводят к минимуму возможность обнаружения брака.

Кроме того, по Закону РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право предъявить требования к продавцу при обнаружении серьезных недостатков, не оговоренных при заключении договора купли-продажи.

Практически сводится к нулю и возможность того, что машина угнана и находится в розыске.

При приобретении автомобиля в дилерском центре заключается договор купли-продажи в письменном виде.

Согласно статьям 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на получение всей необходимой и достоверной информации об изготовителе автомобиля, продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах. На вывеске салона должны быть указаны виды осуществляемой им деятельности (продажа, покупка, обмен и др.), организационно-правовая форма, фирменное наименование, а также юридический адрес на русском языке.

  • Информация об автомобиле должна содержать следующие данные на русском языке:
  • — наименование автомобиля;
  • — место нахождения изготовителя и его полное наименование;
  • — место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий;
  • — место нахождения организации, производящей ремонт и техническое обслуживание машины;
  • — обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать автомобиль;
  • — сведения об основных потребительских свойствах автомобиля;
  • — правила и условия эффективного и безопасного использования автомобиля;
  • — гарантийный срок, если он установлен;
  • — срок службы, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении этого срока;
  • — стоимость и условия приобретения товара;
  • — информация о сертификации автомобиля.

Перечисленная информация должна содержаться в технической документации, прилагаемой к автомобилю. Продавец обязан ознакомить покупателя с инструкцией о порядке эксплуатации машины. Любая документация на импортный автомобиль должна быть переведена на русский язык без взимания за это дополнительной платы.

Как уже было сказано, все автомобили должны пройти предпродажную подготовку, вид и объем которой определяет завод-изготовитель. В сервисной книжке или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении предпродажной подготовки. Это требование содержится в Правилах продажи отдельных видов товаров.

Одновременно с машиной покупателю вручаются комплект принадлежностей, установленный изготовителем, сервисная книжка или иной заменяющий ее документ и паспорт транспортного средства. В товарном чеке должны присутствовать наименование товара и продавца, марка, номера агрегатов, дата продажи, цена и подпись продавца.

Продавец обязан выдать дубликат документа о праве собственности на машину с указанием серии, номера и даты ранее выданного в том случае, если сам документ покупателем утрачен (потерян, приведен в негодность и пр.). В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, чтобы получить дубликат, нужно представить продавцу заявление и паспорт (либо иной документ, удостоверяющий личность).

К сожалению, даже новая машина может выйти из строя, или в ней обнаружатся явные либо скрытые дефекты. Знайте: бракованный автомобиль можно вернуть продавцу!

Автомобили относятся к технически сложным товарам, что определяет специфику реализации потребительских прав.

Тем не менее, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу РФ любые товары ненадлежащего качества подлежат возврату или обмену на аналогичные товары.

Недостатком товара считается его несоответствие стандарту, условиям договора или обычно предъявляемым требованиям к качеству товара.

С претензией можно обратиться непосредственно к продавцу, в автосервисное предприятие или изготовителю. Купив автомобиль в фирменном магазине в одном городе, требования можно предъявлять к хозяйствующему субъекту в магазин той же сети в другом населенном пункте.

Целесообразно попробовать урегулировать конфликт мирным путем: в претензионном порядке. Если в удовлетворении законных требований вам отказывают, смело идите в суд.

Обычно изготовители/автосалоны дают гарантию на продаваемые новые автомобили. За полноценную работу транспортного средства и качество его сборки отвечают производитель и официальный дилер. Предоставляемая гарантия может составлять от 1 до 2 лет.

При этом (независимо от гарантии автосалона и производителя) каждая новая машина подпадает под законодательную гарантию, установленную Законом РФ «О защите прав потребителей», которая составляет 2 года.

Таким образом, даже если магазин устанавливает гарантийный срок, равный 1 году, то на второй год эксплуатации будут распространяться положения Закона. Пока действует гарантия, замена запасных частей и ремонт автомобиля должны производиться бесплатно.

Статьей 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае снятия автомобиля с производства изготовитель обязан выпускать запчасти к нему в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока – в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю.

В последние годы дилеры берут на себя дополнительные обязательства и за отдельную плату продлевают гарантию, установленную изготовителем. Имейте в виду, что условия гарантии дилера могут отличаться от условий гарантии завода по объему и перечню услуг.

Покупатель вправе самостоятельно предъявлять претензии изготовителю или продавцу в период действия гарантии и в течение срока службы. По истечении гарантийного срока он может обратиться с претензией к продавцу/изготовителю только при обнаружении существенного недостатка.

Спор о существенности недостатка разрешается благодаря экспертизе. Во время действия гарантии экспертиза осуществляется за счет средств продавца/изготовителя, а по его истечении – покупателя. Если экспертное заключение подтверждает наличие существенного недостатка, денежные средства, затраченные на ее проведение, потребителю компенсируются.

  1. Если наличие существенного недостатка подтверждается, то покупатель по своему выбору вправе требовать:
  2. — замены на автомобиль аналогичной марки (модели);
  3. — замены на автомобиль другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  4. — соразмерного уменьшения покупной цены;
  5. — безвозмездного устранения недостатков;
  6. — возмещения расходов на устранение недостатков.
  7. Важно: потребитель имеет право отказаться от приобретенного автомобиля и вернуть деньги или обменять на товар надлежащего качества.

Статьей 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» предписано, что срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

Если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара.

Причем отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

При обнаружении потребителем недостатков товара и предъявлении требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования. При необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом замена осуществляется в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования (статья 21 Закона).

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление его недостатков, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещенных убытках, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если дефекты и иные недостатки автомобиля были указаны в договоре купли-продажи, обратно он не принимается и на новый не обменивается.

Автосалону машина возвращается в течение первых 15 дней после ее передачи владельцу. Нужно учитывать, что дата покупки и дата передачи автомобиля – два разных срока. В момент получения машины оформляется акт приема-передачи.

Возврат бракованного автомобиля или его обмен на исправный начинается с составления в письменной форме претензии. Продавец, в свою очередь, должен предоставить покупателю письменный ответ, в какие сроки он обязуется устранить неполадки либо принять автомобиль к возврату.

  • По истечении 15 дней вернуть машину можно при наличии одного из условий:
  • — обнаружение существенного недостатка;
  • — нарушение установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков;
  • — невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  • Если продавец отказывается разрешить возникший спор в добровольном порядке, покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Напоследок отметим: при приобретении машины у частного лица договор купли-продажи не подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей», т.к. сторонами в нем выступают два гражданина.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *