Можно ли и как поменять водительские права в МФЦ? Что нужно для замены водительского удостоверения в МФЦ? Пошаговая инструкция.
Согласно действующему законодательству срок действия водительского удостоверения составляет 10 лет. Соответственно рано или поздно каждый автолюбитель сталкивается с необходимостью их замены и задаётся вопросом можно ли заменить права в МФЦ «Мои Документы» или придётся ехать в ГИБДД? Можно ли поменять права в МФЦ, какие документы для этого требуются и каков алгоритм действий – читайте ниже.
Когда требуется замена водительского удостоверения?
- истечение срока действия водительского удостоверения;
- изменение персональных данных владельца (например, смена фамилии после заключения брака);
- наличие физических повреждений удостоверения, препятствующих его идентификации;
- утеря либо кража водительского удостоверения;
- изменения в состоянии здоровья водителя.
Управление автомобилем с просроченным водительским удостоверением грозит наложением штрафа в размере от 5 000 до 15 000 рублей (ст. 12.7.1 КоАП РФ).
Можно ли в МФЦ поменять водительские права? Можно ли в МФЦ восстановить права при утере или краже? Да, в настоящее время эти госуслуги оказываются не только в подразделениях ГИБДД, но и в большинстве МФЦ «Мои Документы» на всей территории России – подробности ниже.
Где можно заменить водительское удостоверение?
- личное обращение в местное подразделение ГИБДД;
- оформление заявления на Едином портале госуслуг Gosuslugi.ru с последующим получением прав в подразделении ГИБДД;
- личное обращение в МФЦ с последующим получением водительских прав в том же МФЦ.
Можно ли поменять права в МФЦ «Мои Документы»? Как мы выяснили выше, сегодня можно поменять права в МФЦ либо непосредственно в ГИБДД. При этом обращение в многофункциональный центр госуслуг является наиболее удобным вариантом замены водительского удостоверения, так как всё взаимодействие с ГИБДД ложится на плечи специалистов МФЦ, а вам нужно лишь в установленный срок снова явиться в МФЦ, чтобы получить новое удостоверение.
Срок замены водительского удостоверения в МФЦ «Мои Документы» зависит от региона РФ. Например, в Москве с момента подачи заявления до получения готового документа проходит не более 9 дней.
Замена прав в МФЦ (пошаговая инструкция)
- Найдите ближайший МФЦ «Мои документы», в котором можно получить новые водительские права. Госуслуга по замене прав оказывается в большинстве МФЦ России, однако уточнить по телефону местного центра госуслуг меняют ли в МФЦ права будет совсем не лишним.
- Подготовьте необходимый пакет документов:
— паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность заявителя);
— заявление о выдаче удостоверения (можно получить в МФЦ);
— водительское удостоверение;— квитанцию об оплате госпошлины (2 000 рублей).
В отдельных случаях вам потребуются дополнительные документы. Так, в случае замены водительских прав в связи с истечением их срока действия или выявления медицинских ограничений к управлению транспортным средством вам потребуется медицинское заключение установленного образца (форма N 003-В/у).
Чтобы получить медицинское заключение (медсправку для водителей) нужно пройти соответствующий медосмотр. Стоимость прохождения медкомиссии для водителей может колебаться в зависимости от вашего региона проживания.
В случае замены водительского удостоверения в связи с изменением персональных данных — например, фамилии — вам потребуется предоставить документ, подтверждающий факт изменения данных (свидетельство о регистрации либо расторжении брака или иной документ).
- Лично посетите МФЦ «Мои документы» (можно предварительно записаться через официальный сайт).
- Предоставьте специалисту МФЦ подготовленный пакет документов. Сотрудник центра госуслуг проверит правильность оформления документов и сообщит, когда вы сможете получить новые права.
Для замены водительских прав не требуется сдавать никаких дополнительных экзаменов или проходить переобучение.
Где и как получить медицинское заключение (медсправку)?
Для получения медзаключения вам потребуется прохождение платной медицинской комиссии в медучреждении, имеющем соответствующую лицензию. Медосмотр для получения медицинской справки для водителей включает в себя сдачу анализа крови и мочи, посещение терапевта, а также врачей-специалистов – офтальмолога, психиатра и нарколога.
Медицинское заключение действительно для предъявления в течение 12 месяцев с даты выдачи.
Срок и стоимость замены водительских прав
Срок замены водительских прав обычно составляет несколько дней в зависимости от региона вашего проживания. Так, в Москве срок замены водительского удостоверения в МФЦ «Мои документы» не превышает 9 дней. Актуальную информацию можно ли в МФЦ обменять права и каков срок их замены рекомендуем уточнять в местном центре госуслуг «Мои документы».
Стоимость национальных водительских прав складывается из двух составляющих:
- государственная пошлина — 2 000 рублей;
- расходы на получение медицинского заключения (стоимость варьируется в зависимости от региона вашего проживания).
Если вы решите оформить новые водительские права через Единый портал госуслуг Gosuslugi.ru, то при электронной подаче заявления и оплате онлайн получите скидку 30%. Таким образом размер госпошлины составит всего 1 400 рублей.
Основания для отказа в выдаче водительского удостоверения
В отдельных случаях вам может быть отказано в предоставлении государственной услуги по замене водительских прав. Наиболее частые основания для отказа:
- вы не предоставили медицинское заключение (в случаях, когда оно требуется);
- вы не прошли профессиональное обучение (в случаях, когда оно требуется);
- вы не сдали соответствующие экзамены, установленные законодательством;
- вы не достигли установленного законом возраста для получения права управления транспортным средством.
Процедура замены водительских прав в целом совсем несложная, главное подготовить необходимый пакет документов и не забыть оплатить госпошлину. Также обратите внимание, что в отдельных случаях вам обязательно потребуется прохождение медкомиссии.
Бесплатная консультация юриста
Нужна бесплатная консультация эксперта? Это неудивительно, так как «как поменять права через МФЦ по истечении срока их действия» и «как заменить водительское удостоверение через МФЦ пошаговая инструкция» сегодня волнует многих граждан страны.
Бесплатная юридическая консультация доступна на сайте — просто задайте вопрос юристу по телефону, в онлайн-чате либо закажите обратный звонок, заполнив ниже форму с описанием своей проблемы.
Алексей Кулебякин
uatp12, thisisarto, pressmaster, JanPietruszka / Depositphotos; nile, Erdenebayar / Pixabay; md.mos.ru
Есть вопрос к юристу? Для решения своей проблемы позвоните по телефону 8 (800) 333-94-83 доб. 155 или заполните форму ниже и наши юристы бесплатно проконсультируют вас.
Внимание! Юристы НЕ консультируют по справочным вопросам (адрес МФЦ, режим работы, проверка готовности документов и т.п.).
Меняем права в МФЦ и на портале Госуслуг — что для этого требуется
Замена прав по истечении срока давности наводит на мысли о том, где произвести обмен прав. Существует несколько способов для замены старого удостоверение водителя. Множество вариантов инструкций на просторах интернета уже утратили свою актуальность. Наиболее удобным и легким способ является обращение к службам многофункционального центра.
Замена прав в мфц с 1 февраля 2017 года стала доступна благодаря тому, что МВД РФ официально обязалось предоставлять данные услуги в многофункциональные центры. Прежде этой функцией заведовало исключительно ГИБДД. Это позволило упростить процедуру обновления водительского удостоверения в 2017 году для владельцев транспортных средств.
Действующий период водительского удостоверения ровно десять лет после получения. Увидеть период действия вы сможете в правом углу снизу, в пунктах «Дата выдачи» и «Действительно». Не забудьте, что к дате окончания включительно, у вас должен быть новый документ.
Как поменять водительское удостоверение в МФЦ (Мои документы)
Чтобы обменять старое водительское удостоверение на новое, нужно произвести следующие действия в МФЦ или центре Мои документы:
- Добраться до ближайшего центра МФЦ и записаться в электронную очередь, нажав нужный пункт меню в терминале. Либо, обратившись к официальному сайту, заполнить заявку на получение нужной услуги. После чего явиться в определенную дату;
- Заполнить или предоставить заранее приготовленное заявление на замену водительского удостоверения по всем требованиям;
- Собрать и предъявить полный набор документации, согласно регламента;
- Позаботится о наличии фотографии установленного размера, некоторые многофункциональные центры предоставляют такую возможность бесплатно;
- В случае обращения для замены водительского удостоверения в МФЦ по утере или краже, будьте готовы предоставить справку от ГИБДД или ОВД;
- Забрать новые водительские права через 3-5 рабочих дня с актуальным сроком действия.
Замена водительского удостоверения в мфц регламентирована списком документации и не подлежит изменениям. Предоставьте в МФЦ следующие данные:
- Паспорт Российской Федерации (или прочие удостоверяющие документы) с пометкой о действующей регистрации. В случае отсутствия отметки, приложите справку о временной прописке из паспортного стола по адресу проживания.
- Заявка по регламентированным правилам.
- Медицинский бланк по формату «003-В/У», для выдачи ВУ по окончании периода действия, или резкого изменения физического здоровья.
- Фотографию (поинтересуйтесь о возможности такой услуги в выбранном вами центре).
- Просроченное водительское удостоверение.
- Банковский квиток об уплате госпошлины (Стандартный «пластик» будет стоить две тысячи руб., а международное водительское удостоверение — «МВУ» на пятьсот рублей больше) во избежание спорных ситуаций с подтверждением платежа и задержек в оформлении.
Оформляя медицинскую справку, требуется пройти комиссию. Если требуются права самой востребованной категорий прав «В» — для легковых авто, существенным условием для замены прав в МФЦ, является прохождение освидетельствования у некоторых медицинских работников:
- Терапевт;
- Окулист (офтальмолог);
- Нарколог;
- Психиатр.
Как поменять водительское удостоверение с помощью интернет-портала Госуслуги
Помимо портала электронного правительства, оформление нового ВУ в связи с преобразованием личных данных, утерей, кражей, осуществляет официальный сайт МФЦ. Пройдя регистрацию и подтвердив учетную запись в системе, прикрепите отсканированные (паспорт РФ, прежнее ВУ, мед. форму образца «003-В/У», талон уплаченной гос. пошлины) копии документов, отправьте запрос.
После проверки заявки, в личный кабинет поступит электронная квитанция на оплату гос. пошлины. Распечатав, оплатите в ближайшем филиале банка.
Обратите внимание – заплатить пошлину на портале гос. услуг возможно с 30% скидкой. Уведомление на получение водительского удостоверения незамедлительно придет на ваш электронный почтовый ящик, предоставленную в анкете. В случае использования специального мобильного приложения, подтверждение будет доставлено на него.
В день получения заявитель обращается в отдел ГИБДД с оригиналами всей документации и приобретает новые ВУ. Их замена их займет от трех дней до недели. При посещении отдела в назначенное «электронной очередью» время, дождитесь вызова вас инспектором.
Все хозяева автотранспорта могут произвести обмен водительских прав в МФЦ, вне зависимости от причины и без обязательного посещения ГИБДД.
Водители хорошо относятся к данной возможности, так как экономят драгоценное время и избегают очередей, подавая заявку из дому.
Об эффективности этого новшества свидетельствует факт — количество посещений МФЦ с целью замены прав сейчас превышает аналогичное число обращений в отделы ГИБДД.
Доставка Результатов
- ДОСТАВКА РЕЗУЛЬТАТА КУРЬЕРОМ ПОЧТЫ РОССИИ
- Прошу обеспечить доставку результатов предоставления государственной (муниципальной) услуги курьерской службой АО «Почта России»
- Форма для доставки документов
- * Поля, обязательные для заполнения
- При нажатии кнопки «Отправить» вы автоматически подтверждаете согласие на обработку персональных данных. ↓
- Настоящим подтверждаю свое согласие уполномоченным должностным лицам МБУ «МФЦ городского округа Долгопрудный» и АО «Почта России» на обработку своих персональных данных (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций) совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств), необходимую для обработки персональных данных в рамках предоставления мне услуги по доставке результатов предоставления государственных и муниципальных услуг.
Подтверждаю уведомление с тем, что:
Все претензии по содержимому конверта, полученного от курьера организации, осуществляющей доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, предъявляются МФЦ. Претензии по срокам и качеству подготовки результатов предоставления государственных и муниципальных услуг предъявляются органу, ответственному за предоставление услуги. Все претензии по срокам доставки и сохранности полученных от МФЦ для последующей доставки заявителю результатов предоставления государственных и муниципальных услуг предъявляются АО «Почта России». Стоимость услуги по доставке результатов предоставления государственных и муниципальных услуг составляет 350 руб. Оплата производится при получении документов.
В рамках Услуги осуществляется обработка, перевозка и вручение отправлений МФЦ на территории Московской области.
Перечень результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, доставку которых нельзя осуществлять Почтой России
| Наименование документа | Комментарий |
| Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации | Заявитель ставит свою подпись в паспорте РФ в присутствии специалиста МФЦ, а также проставляет подпись в Форме 1-п, которую необходимо вернуть в ОВМ не позднее следующего рабочего дня |
| Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации РФ | Заявитель ставит свою подпись в паспорте РФ в присутствии специалиста МФЦ, а также проставляет подпись в заявлении о выдаче паспорта, которую необходимо вернуть в ОВМ не позднее следующего рабочего дня, необходимо аннулировать ранее выданный паспорт |
| Регистрационный учёт граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации | Необходимо установить тождественность гражданина фотографии, содержащейся в документе, удостоверяющем личность |
| Сертификат (его дубликата) на региональный материнский (семейный) капитал | Заявителю необходимо проставить подпись в акте Министерства социального развития Московской области, так как сертификат является бланком строгой отчетности |
| Домовая книга | При выдаче результата домовая книга передается только собственнику помещения, а заявителем может являться гражданин, прописанный в данном жилом помещении, но не являющийся его собственником |
| Государственный сертификат на материнский (семейный) капитал | Заявителю необходимо проставить подпись в акте ГУ Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области, так как сертификат является бланком строгой отчетности |
| Удостоверение ветерана труда | Все обращения подаются через РПГУ. При выдаче результата необходимо проведение сверки документов с оригиналами. |
| Свидетельства молодым семьям – участницам мероприятия по обеспечению жильем молодых семей ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации» и подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей» государственной программы Московской области «Жилище» на 2017-2027 годы | В МФЦ осуществляется только выдача отказа. Свидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома может быть получено лично в Администрации по истечении срока, установленного для предоставления Муниципальной услуги. |
| Постановление о предварительном согласовании предоставления земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена | Выдача результата происходит с одновременным проведением сверки документов. |
| Договора на предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, в безвозмездное пользование, в аренду без проведения торгов, в собственность за плату без проведения торгов, в постоянное (бессрочное) пользование, в собственность бесплатно, в собственность и в аренду на торгах | Выдача результата происходит с одновременным проведением сверки документов. |
| КУИ (комитет по управлению имуществом) Договора аренды Договора купли-продажи | Специалист МФЦ должен снять копию с договора, переданного из КУИ. Заявитель должен поставить подпись в графе – «подписи сторон» и одномоментно специалист МФЦ снимает копию с договора с подписью заявителя и передает в КУИ. |
| Разрешение на добычу охотничьих ресурсов | Заявитель расписывается в двух корешках (один из которых отправляется в ведомство, второй остается у заявителя) Дата выдачи и дата подписания заявителем должна совпадать. |
| Удостоверения многодетных | Все обращения подаются через РПГУ. При выдаче результата необходимо проведение сверки документов с оригиналами. |
| Российские национальные водительские удостоверения и международные водительские удостоверения | При выдаче водительского удостоверения заявителем осуществляется проверка бланка на наличие технических ошибок и проставляется подпись, после чего удостоверение ламинируется. |
| Социальные карты жителя Московской области | Заявителю необходимо проставить подпись в ведомости Министерства социального развития Московской области при получении карты, а оператору МФЦ при выдаче карты необходимо провести проверку на предмет наличия регистрации по месту жительства в Московской области у заявителя. |
| Санаторно-курортные путевки | Результатом является выдача решения о включении заявителя в Реестр (промежуточный результат), либо об отказе в предоставлении услуги. Путевка предоставляется заявителю только в территориально-структурном подразделении (далее — ТСП) по мере поступления бюджетных ассигнований и после поступления санаторно-курортных путевок ТСП. |
| Охотничьи билеты | При выдаче результата необходимо заполнить уведомление о внесении сведений в государственный охотхозяйственный реестр. При отсутствии фотографии в заявлении, сотруднику МФЦ необходимо ее вклеить. Сразу после выдачи охотничьего билета, оператор МФЦ направляет в Министерство сельского хозяйства Московской области отрывной талон уведомления с подписью заявителя о получении охотничьего билета. |
| Удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) | При выдаче водительского удостоверения заявителем осуществляется проверка бланка на наличие технических ошибок и проставляется подпись, после чего удостоверение ламинируется. |
| Государственные регистрационные знаки на трактора, самоходные дорожно-строительные и иные машины и прицепы к ним | Результатом может быть:
4. отказ в предоставлении услуги. Доставка Почтой России в конвертах государственных регистрационных знаков не представляется возможным. |
| Разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Московской области | При выдаче водительского удостоверения заявителем осуществляется проверка бланка на наличие технических ошибок, при их отсутствии руководитель МФЦ проставляет свою подпись на бланке, после чего удостоверение ламинируется. |
| Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на территории Российской Федерации | При выдаче готовых результатов необходимо принять оригинал лицензии, выданной ранее на бумажном носителе. |
| Закладная | Именная ценная бумага, удостоверяющая право её законного владельца на получение исполнения по денежному обязательству, обеспеченному ипотекой, а также право залога на имущество, обремененное ипотекой. Выдается только представителю банка по доверенности. |
Новая услуга по выдаче водительских удостоверений появилась в МФЦ
- В электрогорском Центре предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» новая услуга!
- МБУ «МФЦ городского округа Электрогорск» приступил к оказанию государственной услуги МВД по выдаче водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате и международных водительских удостоверений).
- Причины выдачи Российского национального водительского удостоверения взамен ранее выданного:
- — при истечении срока действия водительского удостоверения;
- — при изменении содержащихся в водительском удостоверении персональных данных его владельца;
- — если водительское удостоверение пришло в негодность для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин и сведения, указанные в нем (либо в его части), невозможно определить визуально;
- — при поступлении заявления об утрате водительского удостоверения;
- — при подтверждении у водителя транспортного средства изменений в состоянии здоровья, в том числе ранее не выявлявшихся медицинских показаний или медицинских ограничений к управлению транспортным средством.
- В случае хищения водительского удостоверения следует обращаться в ГИБДД.
- Для получения услуги заявитель может обратиться в МФЦ (лично) и предоставить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность.
- Водительское удостоверение (при наличии).
- Фото в электронном виде (делается в МФЦ).
- Медицинское заключение, в случае истечения срока водительского удостоверения.
Срок предоставления услуги – 4 р.д. (с учетом сроков передачи документов). Срок подготовки результата государственной услуги исчисляется со дня, следующего за днем приема заявления в МФЦ.
Размер государственной пошлины (можно оплатить в платежном терминале в МФЦ):
— 2000 руб. – для выдачи национального водительского удостоверения;
— 1600 руб. – для выдачи международного водительского удостоверения.
- Размер государственной пошлины при исправлении технической ошибки:
- — 2000 руб. – для выдачи национального водительского удостоверения;
- — 1600 руб. – для выдачи международного водительского удостоверения
- (если заявитель обнаружил техническую ошибку в момент получения водительского удостоверения и не поставил на нем свою подпись, то пошлина не оплачивается).
Прием заявлений и документов для предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с режимом работы МФЦ: ежедневно с 8.00 до 20.00.
Выдача результатов государственной услуги производится в соответствии с режимом работы ГИБДД (в связи с необходимостью незамедлительного уведомления ГИБДД о выдаче водительского удостоверения и активации его в БД): Вторник-Суббота с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, Воскресенье, Понедельник – ВЫХОДНОЙ.
Телефон: 8(49643)3-27-52
Сайт: www.mfcelgorsk.ru
Источник: http://inelgorsk.ru/novosti/obschestvo/novaya-usluga-po-vydache-voditelskih-udostovereniy-poyavilas-v-mfc
Выдача и замена водительских удостоверений
Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) экзаменационного подразделения и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (жалоба) в том числе в следующих случаях:
- Нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги.
- Нарушение срока предоставления государственной услуги.
- Требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
- Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
- Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
- Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
- Отказ экзаменационного подразделения и (или) его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба должна содержать:
- Наименование экзаменационного подразделения, предоставляющего государственную услугу, либо его должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
- Сведения о наименовании, местонахождении заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
- Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) экзаменационного подразделения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица.
- Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) экзаменационного подразделения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица.
- Жалоба рассматривается экзаменационным подразделением, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) экзаменационного подразделения либо его должностного лица.
- В случае, если обжалуются решения руководителя экзаменационного подразделения, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается в подразделении Госавтоинспекции на региональном уровне.
- Жалобы на решения, принятые руководителем подразделения Госавтоинспекции на региональном уровне, рассматриваются руководителем подразделения Госавтоинспекции на федеральном уровне.
- Жалоба может быть направлена по почте, в электронном виде посредством официального сайта МВД России и его территориальных органов на региональном уровне, официального сайта Госавтоинспекции, с использованием Единого портала и федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята на личном приеме заявителя.
Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченное на ее рассмотрение подразделение Госавтоинспекции в порядке и сроки, которые установлены Соглашением, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение подразделении Госавтоинспекции.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом территориальным органом МВД России, предоставляющим государственную услугу, заключившим Соглашение.
В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, им представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
- В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта Госавтоинспекции, официального сайта МВД России или Единого портала.
- При подаче жалобы в электронном виде она должна быть подписана электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.
- Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
- Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
- В случае обжалования отказа экзаменационного подразделения, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
- Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
- По результатам рассмотрения жалобы выносится одно из следующих решений:
- Удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах.
- Отказать в удовлетворении жалобы.
- При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, а экзаменационное подразделение, предоставляющее государственную услугу, в том числе принимает меры по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
- Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
- Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
- Наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Жалоба подлежит оставлению без ответа в следующих случаях:
- Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
- Отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
- Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, по желанию заявителя — в электронной форме.
- В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования ответ заявителю направляется посредством данной системы.
- Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
- В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- Наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
- Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
- Фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя.
- Основания для принятия решения по жалобе.
- Принятое по жалобе решение.
- В случае, если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
- Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
- Решения, принятые в ходе исполнения государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц подразделений Госавтоинспекции на федеральном, региональном уровнях или экзаменационных подразделений могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке.
- Заявитель имеет право на получение информации, в том числе полученной с использованием средств аудио‑ и видеорегистрации процесса проведения практических экзаменов, и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
- Подразделение Госавтоинспекции на федеральном, региональном или районном уровне обязано предоставить заявителю копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение 3 рабочих дней со дня обращения, если иное не предусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
- Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Госавтоинспекции, на Едином портале.
Ау во «многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Обращаем ваше внимание на то, что в случае сдачи экзаменов, а также хищения водительского удостоверения государственная услуга через МФЦ не предоставляется.
При замене национального водительского удостоверения, международного водительского удостоверения, в том числе при утрате, а также при получении международного водительского удостоверения необходимо представить:
- заявление
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством РФ
- национальное водительское удостоверение (в случае его наличия)
- международное водительское удостоверение (в случае его замены)
По инициативе заявителя представляются:
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования
- квитанция (платежное поручение) об оплате государственной пошлины.
Дополнительно, в случае замены национального водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия представляется:
- медицинское заключение о наличии (об отсутствии) медицинских противопоказаний в соответствии с требованиями, установленными Приказом Минздрава России от 15.06.2015 № 344н » О проведении обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств)».
Обращаем внимание, что при замене национального водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия заявление может быть подано не ранее, чем за шесть месяцев до истечения срока действия национального водительского удостоверения.
Дополнительно, в случае замены национального водительского удостоверения или международного водительского удостоверения в связи с изменением гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения представляется:
- свидетельство о регистрации брака, выданное органом ЗАГС на территории Российской Федерации, свидетельство о регистрации брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий принятие фамилии супруга, свидетельство о расторжении брака, выданное органом ЗАГС на территории Российской Федерации, свидетельство о расторжении брака и (или) документ компетентного органа иностранного государства, подтверждающий изменение фамилии после расторжения брака, свидетельство о перемене имени, свидетельство о рождении.
В случае замены водительского удостоверения в связи с изменением содержащихся в водительском удостоверении персональных данных его владельца, непригодностью для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения, утратой, волеизъявлением заявителя до истечения срока действия водительского удостоверения медицинское заключение предоставляется по желанию заявителя. При предоставлении медицинского заключения в вышеперечисленных случаях водительское удостоверение выдается сроком на 10 лет.
Дополнительно, в случае замены национального водительского удостоверения или международного водительского удостоверения в связи с изменением пола:
- заключение органа записи актов гражданского состояния о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния, свидетельство о рождении.
Дополнительно при получении национального водительского удостоверения для избежания разночтений в ФИО владельца, внесенного в бланк национального водительского удостоверения буквами латинского алфавита, со сведениями, указанными в паспорте гражданина Российской Федерации, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, рекомендуется представить паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (и его копию по инициативе заявителя).
Дополнительно при получении международного водительского удостоверения:
- фотография размером 35х45 мм, выполненная на матовой фотобумаге в черно-белом или цветном исполнении. Фотография должна иметь четкое изображение лица строго в анфас без головного убора. Допускается представление фоторафий в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов. Для граждан, постоянно носящих очки, допускается фотографирование в очках без тонированных стекол.
- для избежания разночтений в ФИО владельца, внесенного в бланк международного водительского удостоверения буквами латинского алфавита, со сведениями, указанными в паспорте гражданина Российской Федерации, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, рекомендуется представить паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (и его копию по инициативе заявителя).
В мфц москвы запустили услугу выдачи водительских прав в день обращения
С 20 февраля посетители нового флагманского офиса «Мои Документы» ЮАО могут получить водительское удостоверение российского национального или международного образца сразу в день обращения, сообщила пресс-служба московских центров госуслуг в минувшую пятницу.
Для оформления или переоформления удостоверения в новом ускоренном формате потребуется предварительно записаться через портал mos.ru, выбрав подходящие для посещения день и время.
Для этого необходимо зайти в раздел «Услуги», далее в «Каталог услуг». После чего выбираем «Документы», откуда переходим в «Личные документы».
В выбранном подразделе кликаем мышкой «Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ», и «Получить услугу».
Далее следуем в ведомственное направление «Госавтоинспекция», потом в пункт «Выдача водительских удостоверений в центре госуслуг или организации», где выбираем удобные для посещения день и время.
Как сказано в сообщении, в начале марта откроется предварительная запись для получения этой услуги во флагманах «Мои Документы» ЦАО и ЮЗАО.
Услуга по выдаче, замене и восстановлению водительских прав появилась во всех центрах «Мои Документы» два года назад и пользуется большой популярностью у посетителей, сообщает пресс-служба. За это время в центрах получили права более 500 тысяч человек. Комплект документов останется прежним.
В него входят заявление и паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Для удобства посетителей оплатить госпошлину можно непосредственно во флагманском офисе с помощью терминалов в зале или POS-терминала в окне приема.
Если в паспорте отсутствуют сведения о месте жительства или пребывания, жителю понадобиться документ, в котором они содержатся.
При переоформлении водительского удостоверения в связи с истечением срока действия к комплекту важно приложить медицинское заключение об отсутствии у водителя противопоказаний для управления транспортным средством. Пакет документов может быть расширен в зависимости от ситуации.
Международные водительские права посетители смогут получить, предоставив российское национальное водительское удостоверение, паспорт, и фотографию размером 35х45 мм. Сфотографироваться посетитель может также во флагманском офисе. В каждом из флагманов работает фотоателье «Мое фото».
Воспользоваться новой услугой жители столицы могут по экстерриториальному принципу, то есть без привязки к адресу регистрации в столице.
Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!